HTC One (M8)发布会：专访王雪红董事长

• HTC
• One
• (M8)

驱动中国4月14日，北京时间2014年4月11日下午HTC联合中国移动在北京召开HTC One（M8）发布会，会后记者对HTC高层进行专访对话。

地点：北京金融街威斯汀酒店二层

受访人：

王雪红 HTC董事长

张嘉临 HTC全球销售总裁

以下是采访内容：

王雪红：AT&T 和Verizon 在美国发布的第一款VoLTE手机都将是HTC生产的。对于HTC来讲，很多公司（运营商）都把我们当做是最早的合作伙伴，不管是技术也好，或者是他们要做些什么，都把我们当做一个最快、最早的伙伴，因为我觉得是技术能力，大家都应该知道。

记者：有两个问题：一个是关于渠道，这款新机器（M8）跟上一款One在渠道方面的政策上有什么样的变化，第二是刚才跃总演讲也提到，希望有那种千元机能够更快的拉动4G起来，在这块HTC有什么样的东西？

王雪红：今年的HTC One（M8）跟去年的HTC One 有一个非常大的不同，比如我们在去年美国运营商发布的的时候，最大的运营商Verizon到9月才起来。今年不是，今年整个是4家，在3月20日发布大概是在2个礼拜内全部覆盖。今年我也非常感谢中国移动，中国移动是在这方面非常着力的高科技运营商，TD-LTE业务为中国建立一个非常棒的标准。

我有一个很大的感触，我觉得中国的核心技术是一个非常重要的事情，核心技术是非常不容易的，中国不管怎么样，那么多年来事实上是落后欧美，但是我们必须要有公司站出来来说做我们的核心技术。HTC能够做中国的核心技术，把中国的核心技术建立好，我相信中国移动也是这样的。

4G的TD-LTE 就是在全世界建立的一个非常好的标准，宽带网络就像一个大的高速公路。问题是欧美厂商在高速公路放了很大的路障，你要过就要付钱，而且走的非常慢，当欧美厂商要上高速公路，就把路障拿走，开得很快，中国大陆和别的地方要发展好的终端，或者是好的技术，欧美厂商就把路障摆起来冲你要钱，交路费。今天TD－LTE做了一件事情就是逼他们把路障拿掉，因为有公平的标准。

记者：前两天微软和诺基亚在中国达成了收购，咱们之前跟那边也有一个和解的结果，现在我们对微软和诺基亚，

王雪红：您是说IP？

记者：对。

王雪红：我觉得IP这个东西和刚刚讲的东西不太一样，我觉得可以讲任何的厂商要到国际去做品牌都会遇到IP的问题，这个IP的问题可以讲是行销策略，这根本不是说今天——像我们HTC，全球第一款智能手机是我们出的，2.5G、2G、3G、4G，甚至LTE、TD-LTE都是我们第一款出来的。

我们没有IP吗，我们当然有非常多的IP，但是行销就不一样了，欧美厂商做了一件事情，他们的行销策略就先告你，把你的市场缩小，让你无法伸展。我们要以平常心看之，就是说你要在全世界做品牌就要有心理准备，你的IP、你的肌肉就要强，人家告你，你就告人。这就是他的行销策略，你只有以平常心待之。所以我们基本上打了那么多IP仗大部分是和解，或者是赢的。但是它会耽误你，很多时候我们中国人大部分好像都是不想告人，但是现在稍微思考一下是对的。

记者：现在都推低端或者是低价的机器，您怎么理解HTC推出是高端机HTC One (M8)、或者是高定价、低定价这些问题。

王雪红：我觉得HTC对于设计是不妥协的，而且刚才讲的整个4G LTE智能手机我们是第一个出来的，譬如你看到全金属的无缝隙的机身设计，包括将天线融于在金属里面，这是非常困难的技术。

包括双镜头，你会想要跟所有人分享这个功能。大家也有很旅行时不想拿一部大尺寸相机的情况，我们现在的希望就是你用智能手机拍照的感觉就像专业的照相机一样，这是我们追求的目标，是我们的旗舰。所以我们坚持让我们的设计是超前的。软件、硬件都要超前、都要突破、都要看到新的东西，看消费者是不是能够获得尽善尽美的体验。我们也会把设计理念带到中端的手机，让更多消费者可以享受。

张嘉临：我接着王董说的，我们可以通过旗舰机型看到HTC每年都有不一样的创新，应该说是在外在体验，和内涵的全面创新。我们的目标是马上将创新延伸到不同的产品线里面。

直接回答您的问题：你可以看到我们去年创新的成果，例如双前置扬声器的震撼影音，在很多中端、中价位的手机都可以看到。也可以到我们去年的另一个创新BlinkFeed缤纷聚合界面，在手机的首屏就可以看到很多聚合的信息，这个特性基本上几乎延伸到了所有价位的产品。

对于高端手机，每年的旗舰机都是HTC卖的最好的机型，去年的旗舰机M7是有史以来HTC卖得最好的。我们要求做到在每一个价位上推出一部手机的时候，都会比其他友商的竟品更有差异化，体验更好，外观更美，让人真正有科技时尚的感觉，这是我们的做法。

记者：现在HTC对M8的销售量在中国和全球有什么样的预期，这个会对公司的盈利产生什么样的影响？对市场份额现在有什么样的预期？

张嘉临：讲到数字就比较敏感了。因为我还兼任CFO，数字说出来监管机关就要披露。回到您的问题，大家都知道，全球运营商公认的最高旗舰机来自三家，HTC是其中一家。这款手机发布之后第一时间已经开始“潜在销售”了，事实上，在欧美HTC One (M8)的销量是非常好的，销量也证实了很多来自运营商、渠道伙伴的反馈。今年 HTC One 系列的销量真的要更进一步了，这是我们非常愿意看到的成果。今天我们在中国发布HTC One (M8) 之后，明天也将正式开始销售，对此我们也十分期待。

目前为止HTC One (M8) 的销售状况也让我们非常振奋。在前几天我们发布了一季度的业绩当中也提到，预期第二季度的销量会有大幅度的提升。

记者：跃总提到M8可以通过软件升级支持VoLTE，这个软件升级是否会增加成本？目前全世界有几款手机可以完全实现VoLTE商用的？

张嘉临：想要实现VoLTE商用，重点是手机和网络运营商之间的配合。首先网络要成熟，手机才能去开启相关的支持。成品软件的成本并不高，但是这背后整个的资源，例如HTC的R&D研发资源是有成本的。

我常常说，HTC的研发人员是HTC的魂，我们有强大的研发能力。这也是为什么在国外领先的运营商在做VoLTE研发的时候会与HTC结成研发伙伴。我们非常高兴能够跟中国移动在这方面能够达成很好的合作。刚才的发布会上也已经介绍过了，我们会全面支持中国移动下一代通讯网络的融合。

记者：您刚刚说到希望M8能够叫好又叫座，不过第一季的财报不是很好看，作为全球销售总裁，您认为下一步怎样才能把所有的产品都做到又叫好、又叫座？HTC的销售战略会不会有一个很大的调整？

张嘉临：事实上，我们现在的心情很好，全公司上下的心情都特别好。因为实际的销售状况还是令我们很高兴的。我们在2013年第四季度财报发布的时候也预告过，今年第一季度是会是谷底。去年在中端市场的份额我们有一些流失，其实，中端机型也是HTC的传统强项，在2012年我们曾经达到16%、17%的市场份额，所以我常常对外说，HTC有很强的决心也有很高的信心重振中端市场的辉煌。

这从什么地方可以看出来呢？从我们推出中端价位的新渴望8系之后各渠道的反应。刚刚中国移动的领导对我说，你们的Desire 816特别好。应该是下周，我们就会正式开售HTC Desire 816中国移动版，将是一部中端价位的TD－LTE手机。

真正的效益会从第二季慢慢显现出来，从我们第一季度的财报当中可以看到，三月的营收相比二月有强劲的反弹。我们预期在第二季的时候，季度营收会有比较好的趋势。我们的预期也是从第二季度开始转为盈利。

记者：我觉得HTC手机的品质一直都不错，为什么之前会出现大家都觉得在下降，你说到谷底的感觉，您觉得最重要的原因是什么？

王雪红：我觉得有几个原因，并不只是营销。刚才嘉临说到，我们曾经对中端市场重视不足，2012年时，HTC的中端手机销量曾经达到400万只。当时HTC在中端市场的占有率很高，甚至还提升了很多运营商的3G手机销量。另外，我觉得我们不妥协的创新态度对也可以通过中端手机展示出来，让创新惠及更多消费者。

刚才讲到营销策略，我们现在强调勇敢的营销方式，或者说是比较直接的风格。刚刚看小罗伯特唐尼的为HTC One (M8) 拍摄的广告片当中，小罗伯特唐尼不但直接拿着HTC的产品，而且大声呼吁消费者去购买，也是一种大胆的表现。

记者：你们每一次、每一年发布的旗舰机都在招牌功能上有很多的创新，而且跟别人家的都不太一样，例如创新的摄像头，你们的投入会特别大，是怎么考虑这个问题的？

王雪红：我们整个团队，尤其是我们的R&D团队，以及我们的执行长周永明先生，都一个非常非常具备创新热情，我们整个团队都是一样的，我们认为自己本身最希望是什么东西，大家也感受到。们公司感觉上今天观察到真正人们想要的东西是什么，绝不妥协，要做到最好，所以我们每年都在进步，不管是怎么样的一个困难，或者是怎么样的挑战，我一定要把它做到最好。

你刚才讲到电池设计，其实我们将电池的续航能力提升了40%，大概2个礼拜的待机时间，非常长。这种事情让我感觉到公司一直在聆听消费者的声音，你再双前置立体声扬声器，让你回到家，不需要用耳机就可以听到非常震撼的音效。

张嘉临：我们昨天跟运营商的领导说一首歌《死在你手里》是很火的。

记者：我的意思是做这样不同的东西压力太大了所以造成市场不好的反响？

王雪红：比如说，如果你是一个音乐爱好者，拿到我们的手机、体验了BoomSound立体音响和双前置立体声扬声器，你就会爱上它。但是如果你不知道有这款手机，又何谈爱上它呢？如果一出门看到的全部是另外一个品牌的广告，你又不知道它们的好处在哪里，就觉得随便吧，用跟别人一样手机就好了。要让消费者“知道”我们的产品，会是我们后续营销策略的重要方向。

记者：刚才您二位也说，今年会在中端市场发力，现在中端市场很多厂商也都在做，您觉得在这个红海里面HTC怎么取胜？

张嘉临：消费者的选择是品牌、设计和体验创新、性价比，这几个因素的结合。在这些领域HTC是很也有竞争力的，因为对于中端价位的手机，消费者也不会只看参数而不在乎设计和体验。

今年的Desire 816在巴塞罗那亮相之后很快就在中国首发，并且销量也很不错，这说明消费者对于中端产品的设计和体验也是很在乎的。

记者：我们在销售策略上做的大胆一点，举一个我个人的例子：在真正体验到HTC One (M8)的真机之前，我对他并没有太大的好感，但是今天在现场看到、摸到以后，我确实产生了购买的冲动。

王雪红：谢谢！

张嘉临：这是我们做的体验经验，玩家们做的没问题。我举一个例子：“钨丝晶”颜色的HTC One (M8)，25日发布，26日京东就开启了预约。因为图片比较难展现“钨丝晶”的淡淡的金属拉丝质感，所以很多网友最开始都选择预购“月光银”。当然月光银也很不错。因为在网上无法体验实物，我们很快就在各地门店展示了“钨丝晶”款的HTC One (M8)，配合对金属拉丝质感的解释，这款手机在京东商城的预购量迅速攀升。所以从网上看到，跟真正体验到，感觉是不一样的。

记者：关于让消费者玩到真机，你说网络图片没办法完全展示出金属机身的质感。但是毕竟京东这些在线渠道会慢一点，HTC有没有考虑建设自己的独立渠道。

张嘉临：HTC过去的做法是跟整个产业链达成良好的合作。今年，他们的速度也并不比京东等线上渠道慢。事实上我们正在开放在社会渠道的HTC One (M8)的预购。社会渠道包括所有全国连锁店、地方连锁店。我们已经开始在各地社会渠道提供展示机，让消费者能看得到HTC One (M8)的特性。

记者： HTC Desire和HTC One 这两大系列，售价分别位于2000元级别和5000元级别，这个是怎么决定的？

张嘉临：价格并不是我们定位产品的节点，我们提供多样化的产品是为了满足消费者的不同需求。可以看到即使在One 系列内部，我们也会推出特性非常明确的HTC One mini及HTC One max，满足消费者对于屏幕尺寸的不同需求。

Desire 816系列设计简约时尚，机身色彩丰富。事实上Desire 系列内部也是有分工的。不仅有Desire 8系，也会有 6系，5系、3系等等，同样会满足消费者的不同需求。

记者：刚才您也提到会努力让消费者去体验，而体现大多发生在线下。三星的数字大概是在华东有300家独立的体验店，HTC在这方面也什么计划？

张嘉临：在未来的HTC体验店建立的步骤和步调会更加快。这个体验店不一定要专卖区、专卖店，专卖店要开一个很好的场所，我们也尽量的支持。即使在非专卖店等社会渠道的专区、专柜，我们也可以去做这个事情，我们事实上是很开放的，让消费者觉得到一个比较方便的地方找到HTC的产品，这方面我们会继续努力。

记者：现在M8发布以后，全球对M8的赞誉还是很高的，但是现在业界还在期待一个重大的发布，就是苹果的下一代产品。传闻将有新的蓝宝石玻璃等等。您认为从现开始到苹果发布iPhone 6之前这几个月的窗口期，苹果发布以后M8会有一个什么样的走势？

张嘉临：我们觉得对我们而言，HTC One (M8)的销售目前还是让人满意的。我们对未来还是很有信心的。我们不会把关注竟品的动态作为我们主要的关注点，我们看重的是消费者的需求。

记者：我们看到中国市场对HTC的权重也在不断的增强，HTC Desire 816就是在中国首发。整体来说中国内地市场占到一个什么我样的比例？另外4G在中国发布时间很短，但是发展的速度很快，您预计进您的4G的产品线会是什么样的？

张嘉临：今年我们推出的绝大多数产品都将支持4G，移动的两款包括Desire 816和Desire 610。新渴望8系和6系都是LTE的手机，HTC Desire 816 也是4G的手机。台湾和大陆的市场对我们而言都是我们最看重的市场，对消费者的了解，做出让消费者更惊喜的产品是很重要的。

新渴望8系在中国首发，下个月，我们可能还会在中国首发一款产品，它会让大家有惊喜。我们也是从中国首发，然后推广到全世界。因为我们觉得中国的消费者还是多元化、很有品位的，经受住这个考验我们在全球成功的机会是很大的。

记者：下个月的也是4G产品吗？

张嘉临：是4G产品，但是其他就不说了。

记者：中国市场竞争都比较激烈，中国市场投入特别大，其实带来的回报特别低，HTC这边是怎么样的？

张嘉临：我倒不这样认为。在中国市场投入高是因为我们本身对中国市场投入就必须高，而且是持续的高。我们认为的消费者是有引领作用的。在中国市场的回报也会很好。事实上就我对全球市场的了解，很多在中国卖的好得好的手机，在全球基本上也能卖得不错。

首发可以得到一个很好的结果，它也可以是一个很好的试金石，对国外市场也有一些指导性作用。

记者：M8的CPU是2.5GHz，主频比较高，能否看成是HTC非常重视中国市场而特意做出一点的变化？

张嘉临：这就是为什么说中国的消费者有着多元化的品味。很多中国消费者认为，外观很重要，创新很重要，创新之外的硬件参数，也要是一流的。今年的HTC One (M8)只外观好、体验好，硬件参数也是最新、最顶尖的。

记者：我感觉去年的时代广场等项目是不是有点太高大上，导致国内的消费者觉得有一点距离感？

张嘉临：我不确定是不是对，我自己的理解也不见得就对。去年有几个更深层的东西，是刚才董事长说的，智能手机的“玩家”们非常了解HTC，我举一个例子：我在2月份陪董事长到纽约，她见了一个很有名的美国电视台的总裁，想要为他介绍HTC的手机。他说你不用介绍，我有三个儿子，两个儿子都在用HTC手机。消费者了解了产品之后，也会让其他消费者知道，不管是通过行销，还是什么别的方面，我们需要更进一步。

所以我们看到我们的社区、官微是让大家都注意到，我们以前的理念Quitely Brilliant是很谦和，这个风格东西我们也在调整和改变。再回到你说所谓的小罗伯特唐尼，他也跟我们一样在思索怎样推广品牌最好。包括上时代广场，整个活动我个人觉得还可以。

今年，新渴望Desire 816上市的炒作让我们有一种事半功倍的感觉，所以整体要结合来看：如果没有一个好的产品定价和定位，推起来有时候也是也一点辛苦的。

记者：刚才说到智能手机平民化，像华为推出荣耀，小米也推出红米，HTC会进行双品牌运营吗？

张嘉临：目前我们还是集中精力做HTC。他们推出的东西除了品牌可能还有一些渠道化间隔，对我们而言，到底要不要推出渠道化间隔，我们首要的目标是这个价位上有没有差异化，之后你怎么透过渠道或者是营销方式能够结合，这个我们也思索，应该说一直也在改进。目前为止还是走HTC的品牌。

记者：今年京东上有一款卖到千元以内元的HTC Desire 316d。是不是意味着HTC在低端机型上也开始发力？

张嘉临：Desire 316d实际上是电信版的千元机，这是我们第一次做电信版的千元级，最重要的是，对中国电信这个优质合作伙伴的一种承诺。

中国电信认为对这款手机来说，HTC国际品牌的拉动力是很大的。我们算是试水。目前的确是不错，最终能帮助到我们的一些运行商伙伴，同时消费者觉得不错。Desire 316d是第一次通过电信推出的5寸屏幕千元机，陆陆续续我们会通过中国移动、中国联通推出千元机，但我们也很关注产品的差异化。

记者：今天来的基本上是传统的渠道商，上次的 HTC One max发布会也我参与了，有草根对视频、电影的理解，这次没有这个感觉，是不是我们也准备了这些东西？

张嘉临：传统渠道商我们也有在做，但是我们线上线下是一体整合，电商渠道我们不把它当成渠道之一，是作为一体化考量，更重要的是落地化所谓的接地，HTC目前做的东西我们可以做的更好，所以我们接地部分配合我们的伙伴，他以一整套营销模式，两种结合效果是更大的，其实接地和草根化其实也一点雷同的部分，我们要接这个地，就是配合当地的运营商，社会渠道伙伴，当地的空中的这些行销，不管通过电商，或者其他空中行销一起来结合，这是我们在努力的做的，我们要一步一步做的更好。