顺丰发布春节 “应对预案”公告 将酌情收取资源调节费

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驱动中国2018年2月7日消息 时值年末，今日上午，顺丰速运发布了有关“春节高峰应对预案” 的公告。

公告表明，为了在高峰期间持续保持优质服务，顺丰将提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

顺丰表示，制定这份应对预案的原因基于两点，一是快递行业大部分同行进入春节假期，二是受恶劣天气的持续影响，双因素给快递服务带来较大压力，基于此，顺丰提及到相关“资源调节费用”。

此外， 顺丰已经在总部、各业务区、各网点成立高峰专项小组以应对春节高峰，通过应急调度体系，将高峰期间异常天气等突发状况对快件的影响降到最低。

以下是顺丰应对公告全文：

尊敬的客户：

您好！

春节即将到来，快递行业大部分同行进入春节假期，同时亦受恶劣天气的持续影响，双因  素给快递服务带来较大压力，基于上述两点，顺丰速运制定了对应的高峰应对预案，以确保优质的快递服务，有关预案公告如下：

1、我们所有资源都将用于保障与顺丰全流向深度合作的忠诚客户，在高峰期间持续保持优质服务。

2、除上述以外的临时需求客户，顺丰仍秉持一贯的服务宗旨，但因受资源制约，我们仅能提供有限服务并酌情收取资源调节费用。

3、 顺丰已经在总部、各业务区、各网点成立高峰专项小组以应对春节高峰，我们会尽最大努力，通过应急调度体系，将高峰期间异常天气等突发状况对您快件的影响降到最低。

感谢您对我们一直以来的支持与信任。值此新年到来之际，祝您新春快乐，阖家幸福！

顺丰速运

2018年2月7日