驱动中国2017年1月3日消息 2016年的Twitter发展的并不是很好,甚至可以说“身处泥沼”,如今时间过渡到2017年,Twitter也在积极寻找着新的出路。
上周四,杰克·多西在Twitter上发文,征求用户对其产品的反馈意见,主要涉及用户在网站上发帖后无法自行修改帖子上的错误,此举收到了数以百计的用户回应。
自首席运营官和首席技术官离职后,多西对Twitter产品有了更多控制权。现在,产品、工程和设计部门的工作都直接向他汇报。此次公开征求用户意见,多西表示:“我们会对用户的意见加以考虑,尽管不能解决所有问题,但我们会更加透明,让用户知道原因,以及我们从中学到了什么”。
显然,多西正在尽可能的挽回用户,得到用户的支持。多年来,由于高管频繁变动,Twitter公司的发展愿景始终模糊,每月约3.17亿活跃用户的数量停滞不前,广告收入的增速也越来越慢,裁员和公司股价的下跌一直围绕着Twitter,原定的被收购计划也成为泡影。去年一年,该公司股价下跌30%。
在业绩不断下滑,又找不到合适买家的情况下,Twitter只能尽自己的最大努力实现自救,在多西发布的推文下面,大部分用户评论希望允许用户编辑他们的推文请求,根据多西的反映,此功能可能在路上。
不过,只在推文编辑上下功夫,仍是难掩其颓势,相比之下,其竞争对手Facebook和Instagram都提供了在发布后编辑内容的功能。当然,这并不是说Twitter的做法毫无意义,只是对于当下的Twitter来说,“开源”以吸引更多的用户更加重要,而其内部的高管频繁离职也是急需解决的问题。
在多西发布推文的同时,其大中华区董事总经理陈葵 (Kathy Chen) 发布推文宣布了自己离职的消息,距离她上任仅过去不到 9 个月。至此,推特专为接待中国客户而设立的香港办公室,已经一人不剩。
陈葵先后用英文和中文发了推文,介绍了推特大中华区的情况、自己上任之后带来的业绩、大中华区未来的业务变化以及自己这段时间在推特工作的收获。至于自己未来的打算,陈葵并没有明确表述。
据了解,Twitter在中国大陆的主要业务是广告而非社交网络,服务的对象也是广告主而非普通用户。面对陈葵的离职,Twitter也没有任何打算寻找接替陈葵的人,不知是否要放弃中国大陆这一市场。
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