消费者爆料双11小米天猫店定金被骗，却被禁言三天？

• 小米

近日，有博主爆料称，在小米天猫旗舰店购物被骗押金，无法退款还要背上巨额差价，于是在微博上@雷军，小米，黑猫投诉等，只是希望能讨个说法，结果第二天账号就被禁言了。这背后究竟发生了什么？

博主微博截图

从博主被禁言这件事来看，“被禁言”多半是被公关所“和谐”。

众所周知，目前诸如华为、小米等互联网科技公司都有着完整的公关团队。单是从此次事件来说，不难看出这是一次公关事件面，在并未向消费者核实相关情况之际，对博主进行了禁言。消费者被坑想维权，却就因为@ 了雷军、小米公司、小米笔记本，就被悄然禁言。然而，究竟是被谁所禁言？让人难以捉摸！

其实，对于这样“被和谐”的事例，之前也有发生。小米之家南京旗舰店在微博上起义，一夜之间被彻底镇压，当天晚间账号便悄然消失，其间的道道，想必大家都懂。而此次博主因小米双十一天猫店搞活动遇问题，便发博 @小米公司@小米笔记本@雷军，却也被悄然禁言3天，这背后的真相，令人深思。

消费者在寻求申诉之际，却被官方通知被禁言3天，本是一个简单的消费者维权问题，却被和谐？消费者的维权之路，究竟该如何走？