刘强东回应与阿里相比的优势：更关注用户体验，只卖真货

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驱动中国 2018年7月17日消息 7月16日，京东集团CEO刘强东参加了美国财富头脑风暴科技论坛。

会上，当主持人问到和阿里巴巴相比京东有什么优势？刘强东表示，第一，我们有着不同的商业模式，京东有着全国性的平台，有直营系统，也有自己的市场模式。第二，我们更关注用户的体验，我们只卖真货，并且我们有着最好的快递服务，这些都让京东和中国的任意竞争者不一样。如果你们在中国购物，不会忘记京东的。

同样在用户体验这块儿，当刘强东被问及拼多多是否会成为京东的竞争对手时，刘强东则表示，“不管零售工业现在和未来如何改变，三件事情永远不会变，质量、价格和服务，这是用户关注的。我不是很在意不同的商业模式，我只在意顾客的体验。”

他还表示，“只要你在中国购物过3次，你就会有自己的答案！”

可见，京东一直将用户体验放在首位，致力于为用户提供更好的服务。