国家邮政局预测：双11快递量将超15亿件 日处理量突破3.4亿件

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驱动中国2017年11月8日消息 距离双十一，还有不到3天的时间，不止是电商在紧锣密鼓的布局等待着，国家相关部门也在后方操盘掌舵，中国铁路部门推出复兴号列车助力双十一黄金购物周，国家邮政局开发的“安易递快递”，都在不同程度上助力分解双十一期间巨大的订单量。

根据国家邮政局会同有关单位的预测显示，今年双十一期间即11月11日至16日，全国快（邮）件业务总量有望超过15亿件，同比增长35%以上。最高日处理量预计突破3.4亿件，平均业务量达到2.5亿件，是今年正常业务处理量的2.2倍。

昨天上午，国家邮政局副局长刘君接受了相关媒体采访，回答了如何应对如此巨大的快递业务总量。刘君介绍到，今年是双十一电商大促的第九个年头，每年双十一期间，快递业务量都会有很大幅度的增长，给行业形成了巨大压力，也曾发生过社会反响强烈的爆仓、积压问题。

但近年来随着社会经济发展、服务能力增强、科技应用效果显著，快递行业形成了一套比较成熟的保障机制。“错峰发货、均衡推进”的核心工作机制得到产业链上下游一致认可。今年双十一期间，邮政业将从五个方面进行充分准备。

一是发挥保障机制作用，提前协调上游电商开展预测，并对每个企业实际承载能力核定最高峰值量；

二是强化能力储备，增加人员、场地以及包括车辆、飞机、列车在内的各类运力；

三是强化预警和监测，利用大数据手段、雷达技术等进行大数据分析，对重要流量流向，包括重要节点都实时监控，发现问题及时协调和调度；

四是保证全网的稳定，重点做好末端以及西部地区和农村的工作；

五是要守住底线、保证安全，让消费者收得安心满意；

在问及今年双十一有什么不一样的体验服务时，刘君表示，今年邮政业务已经与上游电商一道，提出要努力打造质量双十一。“质量双十一”即电商平台企业要保障商品质量，邮政行业要最大限度地按照承诺实现高质量配送。

另外，刘君回答了媒体关于“双十一期间快递是否调价的问题”对此刘君表示，中国快递的性价比是最好的。全球排名前几的快递运营商，达不到中国这个价格程度。价格降低，受益的是广大消费者。价格上涨也符合产业的发展规律。对于价格调整，国家局作为行业管理部门不会直接干预，但是从宏观和行业稳定来看，在一些重要时段，行业的健康发展的大局国家邮政局还是要把控的。并表示今年双十一期间，快递价格不会有大的调整，而且不会对双十一运营产生直接影响。

总体来看，今年双十一的各项准备工作都已就绪，由国家总局的宏观把控和助力，电商平台线上线下的各项充足储备，这个双十一又将创出怎样的惊人成绩，我们拭目以待！