6月29日,一名汽车博主在社交平台发布视频,曝光其驾驶的极氪001在高速公路上突然失去动力,被迫停在行车道中间,引发了公众对新能源汽车行驶安全的广泛关注。

据该车主描述,事发当天她前往北京出差,由代驾负责将车辆开往停车场。然而,代驾在高速路段突然来电告知车辆彻底失去动力,只能紧急将车停在高速路中央,并被迫翻越护栏避险。车主表示,得知此事后自己“整个人都麻了”,极度后怕如果后方有大货车避让不及,后果将不堪设想。

车主进一步透露,此次故障并非毫无征兆。事发前一天,车辆空调已出现异常,即使将温度调至最低,吹出的依然是热风,车内环境比室外还要闷热。事发当天,她在无空调的状态下勉强将车开至机场,约一小时后,车辆便在高速上完全失去了动力。此外,该车主表示,这辆极氪001提车已有两年,累计行驶5.8万公里,且去年曾因电池问题参与官方召回,并更换过动力电池。目前,涉事车辆已被送往检测,车主强调,比起赔偿,她更关心故障的根源究竟是出在电池硬件还是系统软件上。

针对此事,6月30日,极氪官方客服在接受媒体采访时回应称,后台“没有碰到过相关数据”,并表示“也没有收到过类似的反馈”。

事实上,极氪001在行驶中突发动力故障并非首次引发争议。早在2025年11月,就有消费者投诉称,其新购仅10天的极氪001在首次上高速时,突发巨响后全车断电,险些酿成事故。事后,极氪门店回应称故障系中央娱乐屏软件问题,已通过系统升级修复,并以不符合“三包法”退车条件为由拒绝了车主的退车诉求。此外,在2025年1月,也有车主反映极氪001在高速行驶时伴随“爆炸声”突然从D挡跳至N挡导致失速,极氪方面当时的检测结论为电机故障,同样以不符合“三包”退换车标准拒绝了车主诉求。

值得注意的是,今年2月,极氪官方宣布召回超3.8万辆极氪001 WE版汽车,原因是高压动力电池部件制造一致性原因,长期使用内阻异常升高,极端情况下可能导致动力电池热失控。此次高速失速事件是否与此前的电池召回或相关系统匹配有关,目前仍待官方的最终检测结果。