京东推出全新独立奢侈品平台 初版APP已向用户公开

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驱动中国2017年10月11日消息 近年来“刘强东”的名号连同其所领导的京东从国内不断走向国际，接轨国际一线、受访世界各地，电商事业也是风生水起，成为触角多领域的电商大鳄，阿里与之匹敌的强劲对手。同时随着多个种类产品的格局初定，对于奢侈品牌这块大蛋糕当然也不会被无视。

10月10日，京东官方宣布推出全新的奢侈品电商平台“TOPLIFE”。并表示TOPLIFE完全独立于京东主站运营，独立的APP平台将向用户呈献以品牌为主导的体验式购物，且已向用户开放初版APP公开下载。

此次京东旗下推出的这款独立运营奢侈品平台的相关服务主要有以下三点。

1.   为每位消费者都提供定制化的时尚顾问服务

考虑到电商平台的服务质量，TOPLIFE重视消费者与客服沟通交流的体验，为每位消费者都提供了定制化的时尚顾问服务。这些时尚顾问提供24小时在线客服服务。均是由各大奢侈品牌直接培训，并经过了在线下门店观摩研习，因此每一为时尚顾问都拥有深厚的品牌认知与产品知识。这无疑就大大提高了消费者的购物体验。

2.配置了高端的仓储设施

奢侈品不同于一般快消品，出于商品性质考虑，TOPLIFE专门为其配置了高端的仓储设施，京东在上海的亚洲一号仓中兴建了全新设计理念的奢侈品仓。

据悉，该仓库的一切配置均有国内外顶级设计师所设计，其建筑面积高达20000平方米，并专门设立了恒温区和恒湿区，还有配套各大职能区以及用于商品出入库的独立电梯和区域，同时还配置了各大安检措施以保证产品的安全。

3.提供“五专” 物流服务

为了给消费者更好的购物体验，不仅有航空运输专线和京尊达白手套服务，同时还为奢侈商品的配送提供了专仓、专机、专人、专车、专线的全流程化专属尊贵的五专物流服务。

TOPLIFE相关负责人同时也表示，京东将致力于TOPLIFE成为中国奢侈品电商的旗舰品牌，将会大量且持续的基建投入、定制客户服务体系、不断扩充升级供应链管理，以及技术研发与大数据支持，力求将TOPLIFE做到尽善尽美。

       京东奢侈品平台的上线也是迎合大众需求，贴合市场需要，一般购买奢侈品的方式基本存在于自行出国购买，代购买手、海外代购平台等几种方式，产品质量或售后服务等无法得到有效保障，在这样的情况下，京东发力时尚奢侈品领域，无疑是便利了大波消费者。

截止目前，京东时尚事业部已吸引了包括Armani 、Ray-Ban、TAG Heuer泰格豪雅、ZENITH真力时、Chopard萧邦、卡西欧、La Perla、施华洛世奇、Ralph Lauren、RIMOWA、新秀丽Samsonite等众多国际、国内知名品牌入驻，知名品牌旗舰店占比达60%以上。期待京东在奢侈品领域打响第一枪。