针对近期有乘客反映哈啰顺风车司机在高速公路行驶过程中使用辅助驾驶功能时睡觉的情况，哈啰出行平台回应称已启动核查程序。

界面新闻报道，根据乘客描述，涉事车辆为特斯拉Model Y，行程从杭州至上海浦东国际机场，全程约275元。乘客指出，司机在时速100公里的高速路段全程闭眼靠坐，双手仅轻握方向盘底部，期间多次尝试唤醒未果，司机甚至设置间隔10分钟的闹钟以规避监测。

平台客服人员表示，根据现行规定，驾驶员在开启辅助驾驶模式时仍需保持手握方向盘并随时准备接管车辆，任何双手脱离方向盘、睡觉或使用手机的行为均涉嫌违反道路交通安全法规。若核查确认司机存在危险驾驶行为，平台将依据内部条款实施处罚，严重违规者可能面临账号永久封禁。

值得注意的是，交警部门指出，当前技术条件下，高速场景中突发状况的应急反应时间较短，过度依赖辅助驾驶可能增加事故风险。目前，安徽、浙江、江苏等地高速公路电子屏已发布提示，建议驾驶员谨慎使用辅助驾驶功能。

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