随着移动通信技术的发展和智能手机的普及，手机号码不仅作为传统的语音和短信通讯工具，更成为了互联网服务的重要入口。然而，由于手机号码资源有限且不断增长的需求，运营商不得不将一些已销户的号码经过一段时间的冻结后重新投放市场使用，这些号码被称为“二次号码”。
对于新用户来说，接手一个“二次号码”可能会遇到各种问题，比如该号码可能已经被前用户用于注册多个互联网应用，导致新用户无法使用该号码进行注册或登录。此外，“二次号码”还可能因为前用户的活动而被错误地标记为营销电话或其他不受欢迎的类型。
针对这些问题，中国信息通信研究院推出了“二次号码焕新”服务，可帮助用户解决上述困扰。这项服务允许用户通过运营商的官方App、小程序或者“码号服务平台”的微信公众号来解除与手机号码相关的旧有绑定关系，并清除不当的号码标记。
用户可以通过运营商提供的官方App或小程序搜索相关关键词，如“二次号码焕新”，或者直接关注“码号服务平台”的微信公众号。接下来，在服务页面完成身份验证过程。用户可以选择想要解绑的应用程序列表，之后运营商会向相应的互联网平台发送请求以验证并处理绑定关系。通常情况下，互联网应用会在5个工作日内完成处理并向用户反馈结果。
目前，这项服务已经接入了包括微信、微博、支付宝在内的240款主流互联网应用，大大提高了用户体验，减少了因“二次号码”带来的不便。
