驱动中国2023年2月20日消息,今日,爱奇艺狠狠刷了一波关注度,重磅宣布恢复投屏清晰度以及登录规则,这显然是属于消费者的一场狂欢,知错就改,爱奇艺做出了让步。
今日,爱奇艺重磅宣布两项举措。一是,为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务;二是,从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类;在同一时间播放的设备也不再限制种类;当播放设备数量达上限后,爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备。
爱奇艺调整政策之后,不出意外的是又一次引爆了舆论热潮,网友们热议之际,上海消保委也给出了声音。对此,上海市消保委官微发文称,广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。
值得一提的是,上海市消保委对爱奇艺的改进表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。
时间回溯至2023年1月中旬,当时有网友发现爱奇艺APP开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金 VIP 会员。从表面上看,似乎爱奇艺给了消费者选择的权利,要么投屏加钱,要么凑合,真的很人性化了,但站在消费者的角度上,明明自个充了会员,想要在电视上观看影视内容还得加钱,这操作是真的无法接受。
需要指出的是,手机APP投屏加钱这样的操作并非是爱奇艺的专属,早在去年7月,优酷就对移动设备投屏功能进行了限制,用户通过手机端VIP用优酷APP投屏到电视时,就会提示“试看六分钟,升级酷喵VIP看全片。”
随着爱奇艺“迷途知返”,现在压力完全转到了优酷这边,优酷后续是否会做出调整,让我们继续关注。
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