爱奇艺回应被上海市消保委点名限制投屏不厚道：只限制清晰度

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驱动中国2023年1月13日消息，今日，爱奇艺官方针对“上海市消保委点名制投屏不厚道”一事回应称，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏，但只能享受 480P 的清晰度，若想获得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。

据悉，最近有关“爱奇艺 App 限制投屏”引起网友热议，不少网友反映，爱奇艺 App 限制投屏，黄金 VIP 会员只能选低清晰度的 480P 投屏，若希望以最高 4K 清晰度投屏，则必须开通白金会员。

对此，爱奇艺客服也确认，480P 以上清晰度需开通白金会员，或在电视端上观看播放。爱奇艺官网显示，黄金 VIP 会员 12 个月年费 258 元，在手机、电脑、平板端均可使用。白金 VIP 享受黄金权益 + 电视特权，支持电视、智能家居等端口使用，12 个月年费 388 元。

随着事态的进一步发展，上海市消保委 1 月 12 日表示，内容付费已成为视频平台重要的商业模式和收入来源，视频平台的付费会员可享受独家内容。而投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在 App 内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

不过，爱奇艺人工客服依旧表示没有限制投屏，只是限制清晰度。但是，网友表示，480P 清晰度太低，在电视上几乎无法观看。