看了热播剧《庆余年》,你最喜欢哪个角色?

作为2019年底的一部压轴大戏,《庆余年》自开播以来的关注度高居不下,除了本身改编自热门IP,剧情吸引人之外,强大的制作班底以及汇集老中青三代实力演员的阵容也是吸引观众的一大因素。然而播出这部全民追捧的佳作的两大视频网站,却在上周因为“50元超前点播”事件成为众矢之的,甚至被人民日报点名批评。

《庆余年》资源遭泄露,盗版猖獗

与众多的热播剧一样,《庆余年》开播没多久,网上就出现了大量的盗版资源,甚至有全集资源兜售。抛开其中一些趁机博点击骗流量的网站和公众号,还有相当一部分的资源是真实的,而官方也迅速做出响应,称已经将相关情况诉诸法务部门。

同时为了安抚观众情绪,官方先是调整了更新进度,由原本的一周四集加更至一周六集,VIP会员比普通用户进度快六集。然而此举并没有抵挡住盗版资源的泛滥,在一些网站甚至外网上每天都会比正常的更新进度快两集,而这两集本身是由于视频网站海外版原本就比国内多两集所导致的。

50元超前点映引争议,观众质疑“变相圈钱”

也正是如此,越来越多的观众被吊足了胃口,一些本应是预告中没有的片段,在社交平台上不断传播,总有心痒的观众会忍不住去搜索资源。为了遏制盗版进一步蔓延和满足观众的加更需求,播出平台推出了一项新的付费举措。21集之后的可以选择3元/集购买,或者付费50元可以始终超前点播六集。也正是这个举措引起了轩然大波,一时间批评其“吃相难看”的声音不绝于耳。

的确,超前点播并不算是新鲜事物,早前的几个热播剧都有过这样的情况,但是为什么这一次的观众反响会如此激烈呢?首先这部剧的受众面相比其他的作品可能要丰富的多,有IP粉,有权谋类型爱好者,也老戏骨的演技追随者,理性追剧的占到大多数,而在播出不到一半时就生硬地推出超前点映,对这部分观众来讲是难以理解和接受的。

如果把这个50元始终多看六集的付费方式仔细推敲的话,这个超前点播本质上就是和之前VIP用户比普通用户多看六集的道理是一样的,一次性多更六集之后,后面仍然是按照正常的更新日每天两集的进度走的。

之所以观众不买账,从心理角度分析,一方面是多数观众认为这样的服务本身的价值并不高,所谓的“超前”体验并不好,二是对多次收费的抵触,当然还有之前对视频网站一直存在的种种广告问题的累积,最终导致了这样的局面。

打击盗版用错方法,效果适得其反

同时,由于超前点映导致资源的层层分散,导致《庆余年》在播出时的宣发上没有形成一股强势的劲头,在暑期大热的《陈情令》以及《亲爱的热爱的》两部剧播出时,热度一直随着剧情走向在走,而《庆余年》的好几个爆发点因为点播的时差原因并没有大热起来,同样让一部分热心观众感到不满。

作为一个普通观众,自然是愿意支持正版的,这是对创作者的一种尊重,同时正版资源的弹幕观看体验也是无可替代的。然而视频网站版权分散,会员广告的精准投放等等都在一步步消磨消费者的耐心。平台原本想通过超前点映来弥补因为盗版造成的损失,却在无形中再次加重了盗版的泛滥,饶是有心支持正版的观众,愤怒之下也滑向了盗版阵营,这并不是一件好事。

图自人民日报

人民日报发表锐评称,影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式获利本无可厚非。但对于很多VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益理应得到维护。然而,一些视频网站的会员专属广告,以及VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,在制造焦虑诱发用户消费。至今,事件中的两个视频平台腾讯视频以及爱奇艺均未对此事做出回应。

推出会员增值服务无可厚非,但不应急于求成

从国内视频市场的发展来看,从免费时代到付费时代经历了相当长的时间,视频平台也经历了从百花齐放到三足鼎立的局面,内容付费几乎已经形成了共识,版权意识的形成与平台推动不无关系,而在平稳发展之后,几大平台仍然背负着常年亏损,单靠VIP付费拉动营收也遭遇了瓶颈,如何对VIP用户的差异化需求进行深度挖掘,二次付费就成为了很好的“试金石”。

有业内人士称在会员的基础上提供增值服务,本身在商业逻辑上是没有问题的,关键在于目前的增值服务场景过于单一,基本都围绕着特权点映展开,比如一些热门电影的付费点播还有影视剧的超前点映上。从消费者角度来讲,除非是一些特别吸引人的内容,否则热情一过就不会再有购买的欲望 ,以这次的《庆余年》为例,只要愿意等,就算是非会员也总有等到看完结局的一天。

目前来看,在会员基础上的提供增值服务会成为未来的常态化趋势,而视频网站在推进这一形式的方法上不应简单粗暴,在吃饱的同时也要保证吃相“优雅”,否则会适得其反。既然背靠观众,就应该对消费者有起码的尊重,急于“薅羊毛”只能解一时之危,拿出真正的诚意才是长久之计。