当前,云计算、移动互联、大数据等新技术正推动着企业管理模式和业务模式的变革与创新。这一轮的技术革命给为本土管理软件厂商带来巨大机遇的同时,也带来前所未有的挑战。作为我国管理软件的领军者,2013年浪潮集团旗下的企业管理软件业务凭借对新技术的快速顺应,在极具挑战的环境下依旧取得良好的市场表现。
那么,2013年浪潮ERP如何能够脱颖而出?在刚刚到来的2014年,浪潮ERP重点关注的集团企业信息化将发生怎样改变?浪潮ERP能否延续2013年发展势头,又将怎么面对新的市场挑战?带着这些问题,记者采访了浪潮集团高级副总裁王兴山。
集团企业信息化向纵深发展
信息技术在中国经历了近30年的发展,正在从“互联网时代”向“移动互联网时代”迁移。云计算、大数据、移动互联、物联网等新一代技术,正在以前所未有的速度发展。可以说,“大数据时代”将是集团管理信息化市场新格局形成的关键窗口期。
在刚过去的2013年,每个人、每个企业都已习惯于享受互联网和云计算带来的便利。移动应用的便利性,驱动一把手对信息化的认识悄然改变,推动“信息化是一把手工程”的理念真正落地。不仅如此,新技术为企业管理创新带来了新的机会,推动企业的管理模式、运营模式甚至商业模式发生翻天覆地的变化。业界普遍认为,这种趋势在2014年将得到继续深化。
新一代云环境将变革集团企业的管理和业务模式,同时给企业提出更加严峻的风险管控需求。在复杂的经营环境中,集团企业如何借助云计算等新技术创新管理,深化集团管控,实现精益管理,推动企业转型升级,从国内一流走向世界一流,一度成为2013年业内人士探讨的热点话题。
王兴山指出, 面对新一轮的科技革命、国际资本流动、产业转型和集团企业信息化纵深发展的大趋势,集团企业需要在管理模式、商业模式、战略决策模式三方面实现创新。“管理模式创新举措主要包括:采取合适的组织结构;外包事务性工作,强化管理性工作;管好现金流,抓好财务控制。商务模式创新举措主要包括:打造有竞争力的业务价值链;统一管理,集中经营;最大限度地实现资源的转移与整合、创造和共享。战略决策创新举措主要包括:建立上下同欲的集团战略,增强信息服务能力,强化总部的影响力和话语权,推进统一的经营理念和企业文化。”他解释说。
王兴山认为,在这一背景下,集团管控的重心正在由集中和控制转向管控、共享、服务并重。通过运营模式、共享范围、业务流程、系统支撑等方面共同合力,建设财务共享中心,实现财务管理转型;以管理会计为抓手,大力推行精益财务,将是今后集团企业信息化建设的重要内容,也是集团管理信息化进一步深化的核心所在。为此,浪潮于2013年率先在国内定义“财务云”这一前瞻性理念,将财务共享服务中心与云计算完美结合,以云计算赋予财务共享服务中心“集中、共享、服务”的内涵。
促进新技术与新需求的融合
在由云计算、移动互联网、大数据、社会化网络、物联网、电子商务等诸多技术组成的新一代信息技术环境中,新的技术将赋予企业管理新的活力,也为企业发展提供了新的契机。
赛迪顾问的报告显示,未来我国管理软件市场将呈现四大趋势:云化、移动化、社交化继续成为推动管理软件市场增长的主旋律,大数据应用与传统管理软件将形成互补,融合发展将成为管理软件未来发展的重要趋势,服务将成为管理软件市场新的增长点。
正是基于对大环境、大趋势的敏锐把握,浪潮集团早在2010年就开始布局云战略,从IaaS、PaaS、SaaS等方面全面向云计算转型。在IaaS层面,浪潮基于高端服务器、海量存储和网络,推出了“云海”云数据中心操作系统;在PaaS层面,浪潮有云业务支撑平台;在SaaS层面,更是有政务云(如政府云、健康云、食品云、环保云、媒体云等)、企业云(如军工云、化工云、医药云、建筑云等),以及垂直行业云(如金融云、通信云、电力云、能源云等)多种应用。
围绕企业云建设,浪潮提供从云数据中心到平台再到应用的整体解决方案及云产品。目前浪潮已经发展成为我国唯一可以提供自主可控、软硬一体的云装备、云操作系统、云应用方案的服务商,也是荣获国内首批“计算机信息系统集成特一级企业资质”的四家单位之一。
浪潮ERP还积极推动新技术与传统业务的融合,陆续推出了一系列企业应用,这些应用在企业中得到了良好的实践:推出全面涵盖企业财务与业务领域的集团企业全价值链管理软件套件产品的浪潮GS6.0,不仅蕴含了众多集团企业的管理智慧,还充分体现了新形势下集团管控对新技术和新理念的期待;在国内率先定义并发布“财务云”产品,并已应用于中交二航局、中铁建十二局等客户;发布移动应用开发平台及GS移动应用套件iMASV2.0,以提高企业管理关键环节的反应效率;基于浪潮第四代数据中心的平台,为客户提供软硬一体化的企业托管云服务;发布一体化的浪潮资产管理产品及解决方案;发布可用于异构系统集成的浪潮主数据管理V1.0……
凭借完善的产品和解决方案,浪潮ERP深化了军工、建筑、制造、储备、煤炭等现有优势行业,并借助浪潮集团软硬件一体化的整体优势,在政府、公安、教育等行业取得了快速增长。
与此同时,2013年浪潮ERP特别强化了对服务的重视和投入,创新IT服务模式,提升服务价值。浪潮ERP基于先进信息技术推出了云服务桌面iCSD( Inspur Cloud Sevice Desk),以更快捷地响应客户需求。浪潮iCSD充分体现“贴心服务 尽在云端”理念,通过利用云方式改进客户服务流程和服务模式,建立网上自助服务平台,通过该平台主动向浪潮ERP企业用户推送产品知识、最新服务产品、集成远程服务工具、在线问答、在线培训、文档下载、服务跟踪、新闻资讯等,帮助客户快捷获取最新的服务信息,加强浪潮服务与客户之间的互动交流,提高服务质量,提升客户对浪潮的服务满意度。
正是在技术、产品、服务等方面多管齐下的努力,2013年在国内经济增长放缓的背景下,浪潮企业管理软件业务取得了可喜的增长。据介绍,2013财年前3季度(4月-12月)浪潮企业管理软件业务营收增长20%,与中国电子、中储粮等客户签订了多个金额达数千万元的软件大单,并与中国中铁、中国兵装、中航工业、太阳纸业、中国银行、临港集团、迪康药业、云能投等一批客户签订了金额达数百万元的软件大单。
强化安全重心 成就中国力量
新一代技术环境下的信息安全问题也已日益凸显。目前,我国关键信息信息系统主要面临设备被控制、情报被偷取及业务被破坏三大威胁。相关数据显示,仅2012年中国被境外控制的计算机就达1420余万台,其中涉及金融、交通、能源等多个关键部门。
2013年9月30日,习近平、李克强等全体中央政治局委员中关村现场调研高新技术发展现状与趋势时,习近平总书记等就鼓励应用国产设备和国产软件,确保信息安全。
王兴山指出,实现信息系统、基础设施自主可控是解决中国信息安全威胁的核心所在,我国必须在关键应用领域采用国产自主可控设备,从硬件逻辑、软件源代码及系统运维层面实现自主可控,消除国外设备存在的安全隐患,从根本上解决信息安全威胁。
据记者了解,作为国内领先的云服务供应商,浪潮集团承担起国有自主设备设计、研发和生产的重任。浪潮ERP还针对军工行业开发了一系列符合安全保密要求的信息化方案。
一度沸沸扬扬的“棱镜门”事件撕开了信息安全保护的一道口子,行业的转折更是为集团企业信息化提速提供了强劲市场需求。在巨大的市场机遇面前,包括浪潮在内的本土云服务提供商在中国高端市场上已取得集体性突破,拥有了诸多成功实践,具备了推动中国集团企业信息化向纵深发展的能力,将帮助更多国内企业在战略、流程、人才和技术等多方面营造竞争优势,成就中国力量,从而实现中国强国梦。
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