一年一度的“315消费者权益日”将至,备受关注的315晚会也将如期而至。这台晚会被誉为消费领域的“年度监督盛宴”,既是市场与品牌的“照妖镜”,也是守护消费者权益的重要平台,在风险预警、防坑防骗反诈等关系消费者切身利益的方面,发挥着不可替代的警示与引导作用。

转眼之间,2025年315晚会已过去一年。那些曾被公开曝光的企业与乱象,如今现状如何?它们又为自己的行为付出了怎样的代价?

不灭菌的卫生巾:有的已注销、有的被严惩

内裤、纸尿裤等贴身卫生用品,直接关系到皮肤健康与隐私部位防护,一旦生产不规范、消毒缺失,极易引发过敏、感染等公共卫生安全隐患。

去年315晚会曝光的第一个行业乱象便是翻新卫生巾,据报道,位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤,且涉案数量巨大。据悉,该企业低价收购十余家知名品牌的残次品,徒手分拣后直接重新包装,无任何灭菌流程,而后进行高价转售,利润率高达300%~500%。

据媒体报道,梁山县市场监管局在接到反馈后,第一时间赶往涉事公司现场进行处理。除了接受到相应的处罚外,天眼查工商信息还显示,该企业还进行了大幅注册资本的减资操作:注册资本由100万人民币锐减到1万元。

而另一家企业“虞城县雅恒服装加工厂”则被曝光:在脏乱环境中徒手生产一次性内裤与卫生巾,用“碱水”去污替代消毒,成品无灭菌标识即流入市场,也在曝光后就遭到联合工作组的查封。

天眼查经营风险信息显示,虞城县雅恒服装加工厂已于去年315后被注销,被彻底清除出市场。事实上,注销并非责任终结,对于使用过该企业不合格产品后出现健康问题的消费者而言,仍可依据《公司法》及相关司法解释,起诉未依法履行清算义务的经营者,要求其承担医疗费、精神损害抚慰金等民事赔偿责任。

随着2025年新国标正式实施,对卫生指标、禁用物质的管控将更为严格,这类缺乏合规意识、漠视消费者健康的小作坊,无论是否注销,都将面临法律的严惩,而消费者也需牢记“注销≠免责”,及时留存证据维护自身合法权益。

从疯狂骚扰到全线查封:AI骚扰和窃取隐私企业被惩处

针对315曝光的窃取隐私、AI语音骚扰电话相关企业,目前已迎来监管重拳处置与行业整改,涉事主体或被关停查处,或陷入法律追责,治理行动正在持续深化。

信息黑洞疯狂窃取个人隐私,有知情人士称,偷个人信息的获客公司每日处理100亿条数据。以被曝光的“中山绿信计算机科技有限公司”为例,在去年6月11日,该企业被中山市人民政府下辖的街道办事处以“违反网络商品交易管理法规”为由,罚款100万元。

而对于AI外呼机器人规模拨打骚扰电话的企业而言,他们通过AI机器人合成真人语音、匹配本地虚拟号码实施“狂轰滥炸”,单台机器人日均拨打上千通电话,全年成本仅1万元,却严重侵犯用户通信安宁。

315晚会曝光的“飞鸽传书(上海)信息科技有限公司”、智优擎公司等AI骚扰电话产业链核心企业,已被监管部门连夜查处。上海市通信管理局责令基础电信运营商立即关停涉事传输线路,要求虚拟运营商上海长城移动全面整顿违规业务,下架相关违法智能外呼软件。

天眼查行政处罚信息显示,被315晚会曝光的“四川淘金你我信息技术有限公司”因“对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作假或者引人误解的商业宣传为由”,处以5万元罚款。

而另一家“合众易联(成都)科技有限公司”则因“违反《中华人民共和国广告法》规定,发布虚假广告行为”,被成都市高新技术产业开发区市场监督管理局处以5万元罚款。

监管治理并未止步于个案查处,而是向产业链上下游延伸,推动长效机制建设。工信部联合多省市通信管理局强化对基础电信运营商、虚拟运营商的监督检查,严格落实手机号实名制,封堵号码倒卖漏洞,并要求互联网平台全面清理违法外呼软件推广信息。

针对企业“换号逃避处罚”的套路,多地建立号码溯源与动态监管机制,运用AI技术提升骚扰电话监测拦截能力,并通过终端侧数字签名验证主叫身份,从技术底层遏制改号骚扰与隐私窃取,涉事企业即便试图转移业务、更换主体,也难以突破全链条监管防线,违法成本大幅飙升。

“泡药”增重虾仁:几个百万元大罚单、直至吊销

在食品安全方面,央视315曝光了部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂,业内称这样的方式为“保水”或“泡药”,用这样的方式来为虾仁提升口感、延长保质期并增重。

被曝光的“湛江尚方舟食品有限公司”,在去年4月14日被遂溪县市场监督管理局施以包括“吊销食品生产许可证、五年内不得申请;处226万余元罚款;以及没收全部涉案食品(虾仁)和违法所得”的行政“重罚”。

天眼查经营风险信息显示,该企业还因“生产经营的食品标签、说明书含有虚假内容,涉及疾病预防、治疗功能,或者生产经营保健食品之外的食品的标签、说明书声称具有保健功能”,于去年4月17日被遂溪县市场监督管理局列入严重违法失信企业名单。

不仅如此,天眼查行政处罚信息显示,同样被315曝光的“泡药”虾仁涉事企业“湛江中青海洋水产有限公司”和“湛江良基冷冻食品有限公司”,都被相应市场管理局处以“没收涉事商品和违法所得、吊销食品生产许可证、百万级别罚款”等处罚。

天眼查信息还显示,因食品生产许可证被吊销,且五年内不得申请,“湛江良基冷冻食品有限公司”启动了注销程序,因“化学虾仁”终结了在食品领域的经营可能。

据了解,为了追求利润空间,不法企业把违规添加的焦亚硫酸钠、三聚磷酸钠、工业碱等化学残留送上了百姓的餐桌,长期食用这种“泡药虾仁”,会刺激肠胃、引发过敏、加重肝肾代谢负担,尤其对老人、孩子、孕妇危害更明显。

如今多地市场监督管理部门已开展专项抽检,对超范围、超限量使用食品添加剂的商户立案查处、没收产品、从重罚款,一批长期靠“泡药”牟利的水产商户被曝光、列入黑名单,市场正在逐步清退这类“化学虾仁”。

事实上,2025年315晚会曝光的涉事企业,均已为自身违法违规行为付出了应有的代价。这既是对失信企业的严厉惩戒,也是对全行业的一次深刻警示。诚信守法、坚守品质底线,永远是企业行稳致远的核心根基。在监管持续加码、社会共同监督的双重推动下,相信各行各业都能引以为戒、严守合规,切实守护消费者权益,为大众提供更安心、更可靠的产品与服务。