京东近日宣布了对其开放平台商品价格保护服务规则的重要修订，本次修订的关键点集中在引入了“180天价保”和“365天价保”两项新的服务承诺，适用于标注有相应服务标识的第三方商家销售商品。这意味着，消费者在购买此类商品后，在下单之日起的180天或365天内（以在线支付订单的提交时间为起点计算，即4320小时或8760小时内），若商家调整价格导致商品的京东售价降低，消费者有权申请价格保护，从而获得差额补偿。
为了确保价保政策的合理实施，京东还明确了不支持价保的特定场景。其中包括商品处于无货状态时、使用医保卡支付的订单、具有节日属性的商品（例如月饼、粽子、青团和节庆卡券等），以及通过第三方商家主账号或子账号下单的情况，均不适用价保服务。此外，京东还对同一用户的价保赔付金额设置了上限，一旦申请的赔付金额达到此上限，用户需完成实名认证后方可继续申请价保服务。同时，考虑到商家运营的实际，若商家钱包内的资金不足以覆盖价保费用，系统将暂时关闭该商家的价格保护服务功能，直到资金状况得到改善。
据悉，上述修订将于2024年6月6日起正式生效，正适用于618大促期间的商品销售活动。
