电商购物类APP测评：天猫、苏宁、京东

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移动互联网的迅猛发展正悄悄改变着人们的生活方式，成为我们生活中不可或缺的一部分。同时移动购物APP也走进更多人的生活，为消费者提供随时随地的便捷服务。其中业内小有名气有天猫、苏宁、京东等。究竟哪个客户端有着更好的购物体验呢？小编主要从这3款客户端产品第一印象、界面设计、促销活动、购物体验方面进行分析并给予综合得分。

1.第一印象 　　天猫：商品丰富、便宜方便、快捷支付 　　基本上只要能想到的东西都能在天猫淘到。一般来淘宝购物就是图便宜，支持各种支付方式方便快捷。但是品质无法保证，购买大件家电等价值较高的一般不会选择淘宝。 　　苏宁易购：正品保障、大家电、物流覆盖广 　　苏宁是电器起家，“卖电器的”形象早已深入人心，近几年发展迅猛，并收购红孩子、PPTV以及满座网，“超电器化”战略实施较为成功。伴随苏宁云台的上线，网站商品SKU也越来越丰富。物流配送已覆盖全国，甚至偏僻的边陲小镇。 　　京东：小件商品送货快、电子产品有优势、售后做得好 　　以销售电子产品起家的公司，手机电脑送货较快，但第三方的商品不如天猫全，自营商品不如苏宁便宜。 　　得分：天猫8分、苏宁7分、京东7分   　　2.界面布局 　　天猫：模块多且丰富，排列形式比较新颖，与传统网购APP应用截然不同,而且商品种类繁多，价格参差不齐，差异化过于明显，可能会导致用户难以适应。 　　苏宁易购：整体页面有明显的IOS风格，模块分层明确,经过多次升级更加简洁大方。与其他电商移动客户端相比，在促销栏下额外增加了“物流查询”“生活娱乐”“身边苏宁”等功能条，表明其越来越注重顾客的生活需求。不足:页面略长。 　　京东：由掌上秒杀、值得买、耍大牌、好店铺、限时抢、京东超市、生活家、主题馆等组成，页面又长又杂，且各区域有雷同的嫌疑，让人难以区分，影响购物体验。 　　得分：天猫7分、苏宁7分、京东6分   　　3.促销活动 　　天猫：促销力度较大，但如大家所知虚标价格及活动前临时提价情况较普遍。天猫双十一的促销活动想必大家都记忆深刻，但正常活动节点促销活动涉及品类一般是生活日用品、化妆品、服饰等小件商品，3c、大家电等促销活动很少。 　　苏宁易购：促销手段形式多样，今年改变了以往“力度虽大、但略显复杂”的促销形式，大家电、3C、母婴美妆更多选择以价格直降、爆款的形式让利消费者，云券线上线下通用，活动流程逐步优化，效果较好。 　　京东：活动频繁，促销活动总是给人“雷声大雨点小”的印象，以发券作为为主要促销手段，整体活动力度一般。 　　得分：天猫7分、苏宁8分、京东7分   　　4.购物体验 　　天猫：天猫像一个大染缸，有时候选择太多未必是好事，同一款商品价格参差不齐，顾客必须要有一双火眼金睛才能逛到心仪的东西，耗费时间较长，想淘到好东西的难度系数为五颗星。 　　苏宁易购：线上线下已实现同价，“线上下单、线下体验”是特色。苏宁同步支持门店自提，用户下单时可以根据自己的需要可选择任意一家苏宁门店自己提货。线下门店资源应更好的合理利用起来。 　　京东：购物流程简单顺畅，送货速度快，但非数码类商品，尤其是第三方商品用户体验太差，正品无法保证，退换货等流程也较为复杂。 　　得分：天猫8分、苏宁8分、京东7分   　　综合来看，各大电商的移动客户端各有优劣，不能以偏概全地认为哪家好哪家不好，通过产品第一印象、界面设计、促销活动、购物体验方面进行了详细的剖析，相信大家也都有了一定的判断，最好的方法是货比三家，方可淘到便宜又高质的宝贝！