近期,微软本应在发布的Windows 11更新KB5063878解决游戏性能问题,但却引发了部分用户的SSD硬盘故障。用户反馈,在进行大容量文件传输时,SSD可能会从系统中消失,并且即使重启电脑也无法恢复,导致数据丢失的风险。
该问题最初由日本玩家在更新《Cyberpunk 2077》游戏时发现。随后的多方给测试显示,受影响的不仅限于单一品牌,而是涵盖了多个品牌。受影响的品牌包括Corsair、Kioxia、SanDisk和ADATA等,其中一些型号采用了群联电子的主控芯片。
针对这一情况,群联电子已发表声明称其产品可能受到影响,并正在与合作伙伴共同调查以寻求解决方案。不过来自X平台的用户统计表明,包括美满、英韧、联芸等多不同主控芯片及NAND闪存的产品也可能存在类似问题,暗示问题可能并不局限于特定硬件组件。
技术分析表明,此次问题可能是由于操作系统更新后的判断机制与SSD读写逻辑之间的不兼容所引起。尽管微软已经修复了部分安装失败的问题,但对于SSD故障的具体影响尚未给出正式说明。
为了避免潜在的数据丢失风险,建议已经升级更新的用户避免执行超过50GB的大容量文件传输,而对于尚未安装更新的用户,暂时推迟更新直到官方发布进一步修复后,同时确保定期备份重要数据至外部存储设备或云端服务。