过去几年,营销环境发生了哪些新的变化?有哪些新的趋势?新的变化之下,商家如何应对?电商生意如何实现高效增长?
近日,巨量千川联合算数电商研究院,发布了《巨量千川2022发展白皮书》(以下简称白皮书),梳理了当前整体电商环境及营销态势,进一步洞察了商家在电商营销上的痛点、难点。
针对新趋势与商家经营的新痛点,巨量千川统一归纳、总结了它过去一年在电商营销生态上的进展,同时宣布全面升级四大产品能力,释放全新电商广告投放方法论,助力商家实现高效投放,促进生意持续增长。
趋势:商家的新机会与新困局
2021年,线上零售市场还在加速扩容。
市场研究机构eMarketer公布的数据显示,中国线上零售增长率在2020年达到27.5%,市场规模为2.3万亿美元,连续7年位居全球榜首。其预测2021年中国线上零售仍会保持21%的高增长率,中国也将成为第一个线上消费超过实体零售的国家。
这一趋势下,整体电商市场呈现出了两个特征:
第一,直播电商快速发展,领跑电商大盘。
从用户体量来看,截至2021年6月,电商直播用户规模为3.84亿,占网民整体的38%,是目前增长速度最快的用户类型;从市场体量来看,2021年中国直播电商交易规模近2万亿,年增速达到90%。
在这其中,内容型平台电商生态持续繁荣,成为商家生意经营的核心阵地。
官方数据显示,截至2021年8月18日,抖音上千万直播间主播增长了574%、百万直播间主播增长了598%、月GMV破百万的电商达人是上一年同期的8倍+。2021年双十一期间,商家在抖音自播总时长达到了1227万小时,开播品牌数也同比增长了2.4倍。
第二,电商营销依然是互联网广告市场的核心增量。
QuestMobile数据显示,从中国互联网广告市场结构来看,电商类广告仍占据绝对比重,且份额仍将继续扩大,2022年占比将达到47.8%。
对商家而言,这意味着新的机会。直播电商为他们提供了一个生意经营的新阵地,且已经成为了不少品牌的新标配,内容型平台加速电商布局,也为他们提供了基于内容的广泛营销空间。
但痛点、难点也随之而生。
一方面,他们面临着更加复杂的营销环境和经营链路。如何耦合内容平台和电商平台的产品属性?如何应对用户从内容获取到生活获得的需求变化?如何从流量场的营销目标向生意场的经营目标递进?如何通过广告与经营的一体化实现全局提效?这同时也是平台方面临的难题。
另一方面,在实际的电商营销推广中,商家不得不面对流量获取难、流量成本高、企业经营诊断无从下手、广告投放复杂、预算分配难合理化等问题。
他们亟待找到“新的电商营销模式”,提高流量的触达率和转化率。
巨量千川正是在这样的背景下应运而生,它是巨量引擎旗下的电商一体化智能营销平台,为商家和达人们提供抖音电商一体化营销解决方案。平台致力于成为领先的电商智能营销平台,构建繁荣共赢的电商营销生态,让电商营销更省心高效、成就生意可持续增长。
巨量千川加速进化
营销生态持续繁荣
升级四大产品能力
白皮书指出,巨量千川对于生意增益的核心价值,是从流量引擎出发,不论是付费流量还是自然流量,协同商家进行有效的流量经营以提高流量转化,进而提升商家交易规模。
基于此,巨量千川在过去一年加速进化。比如去年9月,巨量千川提出长效经营方法论,上线长周期转化价值产品;再到今年1月,巨量千川上线品牌广告能力,聚焦为抖音商家/达人提供品牌建设和长效经营的一站式品牌营销解决方案。
加速进化的同时,巨量千川的营销生态也持续走向繁荣。
第一,巨量千川的广告账户体量在持续扩大,不论是商家型广告主、达人型广告主还是MCN机构,各类经营角色加入巨量千川的积极性均在提高。
白皮书数据显示,2021年下半年,在巨量千川,整体广告账户数量增长了447%,其中商家型广告账户数增长了249%、达人型广告账户数增长了548%、MCN广告账户数增长了129%。
第二,商家是巨量千川上广告投放的主力选手,越来越多不同类型、不同规模的品牌“入川”。
自2021年4月以来,与巨量千川合作的商家数量呈显著提升态势,近8个月增长了546%。选择“入川”的品牌中,既有欧莱雅、珀莱雅、OPPO、小米等成熟品牌,也有花西子、完美日记等国货新秀。
第三,巨量千川已经成为抖音电商生意的放大器。
算数电商研究院选取了进入巨量千川平台后首消前后30天内有消耗数据的头部商家案例(N=962)进行历史数据对比,发现商家在巨量千川首次投放广告之后30天的日均GMV比投放前30天增长了57%,日均订单数比投放前30天增长了79%。
2022年,巨量千川将基于其在投放高效、基建完善、流量多元、数据科学这四大能力,从产品层面进行全新升级:
流量更多元——巨量引擎提供多渠道、多形式、多目标的流量覆盖与产品支撑,实现品效搜联动、降本增效的流量获取;
从流量场景来看,字节跳动旗下全线产品全球月活在2021年6月就达到了19亿,实现了流量的几乎全覆盖。
巨量千川还不断延拓搜索场景和电商触达场景。基于搜索场景,从搜达人、搜商品再到搜索内容,让品牌、用户和商家紧密连接。白皮书显示,截至2020年8月,巨量引擎搜索日浏览量已经达到5亿;基于电商新场景,相较传统电商,抖音将商品信息以直播和短视频的形式融入到真实、生动的内容场景中,以商品的内容化,最大化激发用户的消费兴趣,并在同一场景下实现品销合一的营销目的。
从产品矩阵来看,品牌广告能力上线后,其一方面通过加强电商后链路行为的优选能力,帮助商家实现高效的品效合一;另一方面,它与抖音电商的场景融合更加紧密,帮助商家进行关系资产的积累和品牌形象的建立,为商家带来抖音电商生意的长线增长。
投放更高效——围绕商家电商营销诉求提供场景化自动化投放解决方案。通过多内容形式、多素材来源和创意产品能力提升商家素材的生产效率与质量;
分析更科学——通过巨量千川数据平台,以一体化的电商数据体系提供投放洞察、效果诊断与价值度量,满足商家科学决策、实时调优、长效经营的需求;
基建更完善——搭建全方位自动化广告投放平台,以扎实的基础建设为商家提供一站式营销管理体验。
流量+经营
全新电商广告投放方法论
让商家生意持续发展
2022年初,巨量千川推出全新的电商广告投放方法论,贯穿流量和经营视角,提供有策略、有节奏的投放参考,助力商家实现生意的可持续发展。
营销端,巨量千川以系统化产品能力为核心支撑,通过精细化的投放策略,为商家规模化导入精细化流量的同时,协同更多的自然流量,发挥生意的长效价值;
经营端,在直播、短视频场景下,通过好内容、好商品高效承接并转化用户;
经营节奏上,巨量千川提出,处于不同发展阶段、生意规模体量、资源能力不一的商家,要有选择地优化经营节奏。
比如,巨量千川建议,规模较大的商家可以通过「叠浪式」投放紧抓全年电商节点,同时保持常态化投放经营不断冲顶生意高点;而中小型商家,则可以坚持日常自播夯实经营基础,同时紧抓全年1-2个电商节点,冲击生意规模的高位。
具体到投放场景来看,巨量千川鼓励广告主进行直播+短视频+图文多体裁内容的协同投放。
2021年4月至11月,通过商家在巨量千川不同渠道带货推广的实际投放表现来看,短视频带货和直播带货的消耗不相上下,两者在客户投放策略中同样重要。原因在于,协同短视频带货与直播带货后,商家能够发挥双渠道优势,充分利用好不同场景的能力。
白皮书数据显示,68.3%的商家会选择通过短视频预热,为直播间导流,因为短视频内容属性更强,更容易从流量推荐机制中获益;52.8%的商家会定期更新短视频,为店铺沉淀粉丝和直播受众基础;近40%的商家则已经开始常态化日播,并将直播内容剪辑成短视频素材进行投放。
在短视频与直播这两大场景之外,巨量千川发现,在特定场景下,图文能够以较低的成本获得流量,转化效率表现同样优异,为了满足商家在不同场景下的素材需求,巨量千川同时提供短视频与图文素材的制作能力,实现了图文、短视频、直播三大创意体裁的覆盖。
此外,巨量千川还提供多种“创意生产”产品,为商家提供智能化生产、自动化生产及一站式授权能力,帮助商家提升素材产能,盘活现有创意素材库的同时,提升创意质量。
现在这种多场景的投放策略正在成为越来越多品牌的共识,从2021年4月以来各大行业在巨量千川的广告投放情况来看,广告消耗体量较大的行业,往往更注重直播与短视频双赛道发力。
巨量千川发现,美妆、服饰、个护家清、食品饮料等均是投放活跃的行业,针对这四大行业,巨量千川提出了全国商家广告流量竞争地图,通过竞争力分布,帮助商家定位行业竞争者来源,根据竞争者优劣势进行相应策略调整。
比如,美妆和个护家清的高活跃投放商家主要分布在广、深、上、杭四大城市;服饰鞋包则在广州、苏州、杭州三大产业带密集的城市更集中和活跃;食品饮料行业则在宁波市的平均消耗和ROI较高。
与此同时,巨量千川还针对美妆、3C家电、食品饮料、服饰这四大行业,提出了电商广告投放指南,在流量策略与经营策略两大维度,结合案例,在为商家提供差异化投放参考的同时,验证了巨量千川的一体化营销能力。
比如,美妆行业知名品牌OLAY 2021年8月才开始在抖音直播,品牌需要迅速度过冷启动阶段积累粉丝,同时完成品牌爆款产品的推出从而带动品牌整体增长,最终快速完成在抖音电商的生意布局。
基于OLAY的现状,巨量千川在诊断分析、投放策略、内容生产、组货策略、IP品牌日等维度为其提供了完整的一体化投放指南,最终通过2021年9月、10月「流量+经营」的双驱运营,OLAY自播GMV获得了56倍的增长、月度GMV突破1500万、粉丝量增长超过16万。
除此之外,美妆个护行业的参半、3C家电行业的黑码科技、食品饮料行业的燕之屋及海歌海鲜、服饰行业的罗拉密码及太平鸟女装等,都在巨量千川「流量策略+经营策略」的双驱下,实现了生意增长。
而当越来越多的品牌在巨量千川的投放指南下实现生意的长效增长,巨量千川实际上已经成了电商生意增长的一条必经之路。
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