“默认搭售”遭整治 在线旅游平台悄然改观

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驱动中国 2019年4月29日消息 自《中华人民共和国电子商务法》实施以来，在线旅游平台正在悄然改观。

据三言财经报道，有内部员工向其透露，同程艺龙小程序产品受微信影响，不允许搭售增值服务，导致平台营收大幅下降。为了开源节流，同程艺龙事业部将展开裁员，涉及苏州跟上海地区。

由于今年正式实施了《中华人民共和国电子商务法》，其明确规定：电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。并且，根据《中华人民共和国电子商务法》第七十七条显示，若违反规定搭售商品、服务的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。

通过对电商平台进行严加管制，默认搭售乱象得到有效缓解。根据此前阳光消费大数据研究院发布的《在线旅游消费趋势与消费维权趋势研究报告》显示，携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈、飞猪均按照规定进行了整改。

实际上，在《中华人民共和国电子商务法》实施前，默认勾选、捆绑搭售问题异常严重。去年9月份，就有消费者向驱动中国记者表示，在同程艺龙上购买的汽车票就存在此类问题，其他在线旅游平台亦是如此。

不过，目前随着监管力度不断加大，乱象逐渐得到遏制。飞猪平台4月16日宣布升级购买机票的“安心票”服务，承诺无默认搭售、无强制捆绑搭售。并且，飞猪还拿出一亿元为“被搭售”过的消费者进行补贴。如今，在线旅游平台正在悄然改观。