云盘关闭 天下终究没有免费的午餐

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10月20日，360发布声明，宣布即将关闭云盘功能，这是今年以来国内第八家宣布关停云盘的企业，云盘业务低迷已成事实。对此，有说是色情盗版内容泛滥令其湮灭，有说是因为云盘业务成本高、变现难。这些原因都有，但笔者认为，用户付费模式不成熟、消费习惯不好培养也是云盘业务低迷的重要原因。

免费使用泛滥 付费模式难产

对比移动储存装备，云盘有着莫大的优势，方便、快速、无须在电脑USB接口上来回插拔倒腾文件资源等。而最初为了迅速占领这一块高地，各大企业纷纷出招抢占用户资源，你送100G大空间，我就开通分享功能，你能离线下载，我就在线听歌。最关键的是，这一切都是在免费的前提下进行的。

免费如一把双刃剑，固然可以带来巨大的用户数，但免费引发的“次生灾害”也让许多云盘厂商始料未及。

一方面，不法分子开始利用免费网盘分享传播色情、盗版的信息，这明显与云盘推广的初衷相悖。另一方面，很多习惯了“免费”的用户纷纷认为免费使用云盘服务是天经地义的，却忽视了云盘厂商需要为此付出大量的人力物力财力。

图1:360宣布云盘业务转型

有人说国内有好多互联网商业模式都是免费的，而且已经成功了，凭什么云盘不行?其实道理很简单，软件的开发前期投入一个较大的成本，后期只需要在原有架构上维护升级即可，大量的用户可以摊薄这一成本。而云盘不同，除了软件的开发，每一个用户都意味着一个硬性的存储空间，以目前很多云盘动辄上百G甚至1TB的免费空间，其成本可想而知，不但没有随着用户量的增长摊薄，反而会越来越大。

用户付费意识淡薄，监管部门打击盗版色情的压力又与日俱增，多方面的因素让云盘成了厂商严重的鸡肋，食之无味，弃之可惜。如此来看，云盘业务在负重走了那么远的路之后，有人留下，有人离开，像360云盘这样退出的做法也实在是意料之中的事。

付费模式仍需探索

它山之石可以攻玉，国外的类似服务又能给我们哪些启示呢?

与国内云盘业务免费景象不同的是，国外云盘已经开始将收费做为一个重要门槛。众所周知的苹果公司云盘iCloud就是分级付费制，用户拥有最初的5GB免费空间，而扩充空间则需要每年支付相应的金额;在去年，微软的Onedrive云盘将免费的15GB免费使用空间降到5GB，并开始实行收费;而著名的Dropbox云盘除了空间收费外，一些高级的服务也在收费范围中。

付费，不一定“向死”，免费，不一定“向生”。在国内，与云盘业务“免费而死”有相同经历业务的不在少数，包括音乐、视频等服务。

2015年，Web 2.0 式的音乐分享网站SongTaste宣布关闭，做为一款免费的音乐分享平台，SongTaste受到不少音乐爱好者的青睐，然而免费的音乐环境令其和版权问题格格不入，不敢涉足用户付费领域的SongTaste最终还是难逃下架的命运，自关停后至今未开。

图2：付费模式是值得探索的模式

对厂商而言，付费不仅仅意味着除了流量意外更多的经济回报，也是对自己的一种保护，对于用户而言，付费意味着能够获得更多更高级的服务。众家免费是平等，众家付费亦是平等，培养用户的付费意识，是厂商和用户都要去面对的现实，毕竟天下没有真正免费的午餐。

言而总之，用户付费模式并非没有合理性，这种商业模式还有很大的探讨空间，关键在于如何迈出这第一步。唯望日落西山后，还有下一个黎明。

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