用友郑雨林：企业软件走进风暴

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信息消费将继汽车、房地产之后成为拉动内需的新一轮消费热点，同时国家信息安全需求、两化深度融合计划实施、传统企业转型升级、电子商务和现代服务业快速发展、智慧城市建设给国内软件企业发展带来历史性机会。

2013主旋律：技术驱动商业变革

2013年，企业应用软件市场发生了深刻变化。技术取代市场、劳动力成为影响企业发展最重要的因素、新的引擎。新技术改变的不仅仅是互联网公司、电子商务公司，或者是一些IT公司，实际上它开始以“跨界”、“融合”、“平台”的方式改变甚至颠覆传统的零售业、金融业、制造业、物流业、服务业，最终将影响和改变所有行业。快速响应市场，提供个性化服务，提高人力效率，驱动业务模式的创新以及驱动业务增长，成为各行各业企业对新技术应用的价值诉求。电子商务、移动应用、商业分析成为企业应用热点。

电子商务开始倒逼传统制造业转型升级，从个性化营销、新零售平台到社会化供应链、柔性化生产，改变传统产业运作方式和价值链分布，基于在线消费的网络制造、网络直销（C2B）逐步演化成为生产制造的主流模式。电子商务开始催生新兴产业——电子商务服务业（包括IT服务）爆发成长。

在电子商务、移动应用、商业分析等新兴企业应用和移动互联网、云计算、大数据等新技术应用的双重驱动下，企业信息系统建设开始进入重构计算平台和升级信息化模式的关键阶段。我国重要信息系统目前主要基于传统计算架构，基础软硬件系统主要基于国外产品技术，系统建设持续投入成本高，信息安全问题日益突出。应用平台作为领域中间件，衔接基础软件与应用软件及服务，在整个信息系统建设与运行、信息安全和IT产业链中起作关键和牵引作用，是重要信息系统计算架构重构的重要技术平台。企业（特别是大型及国有企业）、政府机构、智慧城市等领域对国产应用平台的需求日益迫切。

2013年本土企业软件厂商取得了新的进步和发展，在高端市场的产品和服务上替代SAP、Oracle等国际厂商的能力进一步加强，在电子商务、电子政务、ERP、金融、电信、医疗卫生、制造、地产与建筑、小微企业等行业/领域信息化市场的地位得到巩固和加强。同时，本土主流企业软件厂商纷纷积极推进了向平台化发展的转型升级战略，加快了企业应用平台、云平台/云服务、移动应用、大数据产品技术发展。                                                              

2014大趋势：移动互联网重塑产业格局

2014年，移动互联网、云计算、大数据引领的IT产业变革将明显加快。企业软件产业发展趋势——移动化、平台化、运营化：   

移动化：移动互联网引领新一轮IT创新。在以移动互联网为核心的IT技术革命和产业变革风暴下，中国将在移动互联网时代走在全球前列，我国IT产业超越美国的机会终于到来。移动化已经从个人市场快速向企业市场发展，企业计算正快速走向基于移动互联网、云计算、大数据和社交化的新架构，移动终端很快会成为企业应用的第一终端。企业软件及IT服务产业格局由此正在发生巨大的改变；

平台化：平台是构成产业生态系统的核心，平台竞争由基础向应用扩展。以水平分工为特点的传统产业生态系统面临考验，以垂直整合为特点的新型产业生态系统正在形成。打造平台型产业生态系统，是中国软件产业生态发展的重大机遇，尤其在B2B领域；

运营化：面对人力成本持续快速上升的环境，软件企业必须要转变现有业务模式，向服务型和平台型企业转型，以及加速与金融、电信服务等业务的融合创新。

移动互联网将重塑产业格局，生态系统成为竞争的焦点，平台是生态系统的核心，平台竞争的重心由基础技术平台向应用服务平台转移，企业移动应用、大数据、企业应用平台等成为热点。

2014年，预计本土主流企业软件厂商将在以移动互联网为核心，以云计算、大数据和社交化为组成的新技术架构的平台、产品和服务的研发和运营上全面发力，加速突破；同时积极拓展互联网金融和电信增值服务业务。

“数据驱动的企业”：企业信息化变革

新技术的应用，使得企业有机会迈向一种理想的发展模式——“数据驱动的企业”,通过消费者行为数据，驱动企业产品组合、产品定价、产品营销；通过自动装备运行数据，驱动企业生产、库存、调配；通过微秒级交易数据，驱动金融投资，决定交易……

以数据作为驱动力，这种企业实践更多地体现在互联网公司中，目前也正是互联网公司走在了所有企业的前列。高速发展的互联网行业，从一个侧面清晰地反映出数据驱动的企业在发展模式和运营模式上独具的优势。从商业世界的发展趋势来看，其实最终企业都会走向这样的发展模式，这是一个革命性、趋势性的模式，企业走得愈早愈好，在未来的发展里就会赢得更大的竞争优势。

数据正在成为继财务资产、人力资产、知识产权资产之后，企业的第四种资产，同时瓦解已经建立的产业和商业模式。利用数据的水平将区分每个行业的胜者与输家。

在数据驱动的企业背景下，企业的计算，或者说企业的信息化会有一个很大的改变，这个改变主要体现四个方面：第一，从以流程为中心到以数据为中心。过去，企业计算都是以流程为中心，大家关注的是功能，未来大家关注的核心则会变成数据，数据将会对企业经营、生产，以及管理产生直接的影响和改变。未来的管理流程将以数据流为核心进行构建，成为现代企业管理的基因。第二，是从B/S架构到云计算架构。B/S架构已经实现了一定范围的集中，但是它的计算架构和模式与今天的云计算架构和模式不同，云计算架构不仅使得企业的计算成本大幅度下降，关键它是能够构建起一个能够支撑海量数据的处理架构。第三，终端形态从PC终端界面转向移动终端界面，一般来说企业得到的数据越多越好，但是由于企业获得数据的成本太高，因此企业得到的数据还是有限数据，但是今天因为移动互联网技术的发展，使得数据的获得、传送比原来要便捷得多。第四，企业计算范围从原来的企业级转向社会级。最初，计算的范围是岗位级，然后是部门级，再后来发展到企业级，企业级再发展到供应链级，今天企业计算范围已经扩展到社会级，这也是因为网络技术的发展使得企业计算的范围可以扩展到全球、全社会。

未来，所有的企业，不论所处什么行业，不论规模大小，都会走向“数据驱动的企业”这一进程。

文/郑雨林(用友公司高级副总裁)