万户OA促医疗机构信息化发展 用实际效果说话

如今，信息化建设已经渗透到各行各业，发挥着巨大作用。作为关系到国计民生的医疗行业，其信息化建设进程也有了突飞猛进的成效，从业务信息化走向了管理信息化。越来越多的医疗机构开始重视内部的协同工作，希望通过共享技术、通信技术加强组织管理，促进科室和员工之间的沟通，提升办公效率，以宁夏回族自治区人民医院为例。

宁夏人民医院创建于1971年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的三级甲等综合性医院，国际紧急救援中心网络医院，下设新区医院（总院）、西夏医院、分院（宁夏医疗急救中心）、宁夏眼科医院和宁南医院五个院区，信息化程度高，机房高端服务器设备多，硬件投资规模大，拥有独立的IT机房。

作为有着丰富信息化建设经验的机构，宁夏人民医院在OA选型过程中，对自身需求十分清晰，那就是：用户量大，要求系统支持高并发，系统能支持2000多用户的使用，要求软件系统和硬件系统性能极高，才能满足客户的应用；数据保密性要求高。OA中信息做到高度权限控制，其中附件的传递也要求做到权限控制；数据量大、用户使用范围广。因为OA要覆盖医院主院区和四大分院，上至行政办公人员，下至各个业务科室。

在经过诸多比较之后，宁夏人民医院最终选择了备受内行人青睐的万户OA办公系统。万户OA在打造医疗行业信息化解决方案上有着绝对的优势，已在复旦大学附属肿瘤医院、安徽医科大学第一附属医院、广州市健康教育所、杭州民生药业集团有限公司、广东省职业病防治院、广州市爱国卫生运动委员会、广东信东医药有限责任公司、重庆国宾医院等医疗机构获得成功应用。

如今，万户OA没有辜负宁夏人民医院的厚望，成功地发挥出了系统价值，顺利地帮助宁夏人民医院达到办公管理的电子化、流程化、规范化，实现提高管理效率，消除信息孤岛，整合医院资源，提升工作效率，节省办公费用等目的，在具体应用中实现了以下主要功能：

1、信息管理

宁夏人民医院在日常工作中会产生很大的信息量，在上系统之前，行政人员会每天发放纸质文件，工作相当繁琐。但引进万户OA之后，系统能在知识平台下建立多个栏目，划分不同权限，直接把信息发放到系统中，大大提高了效率，还能重点提醒阅读者。

2、流程管理

在启用OA系统之前，宁夏人民医院在流程审批上存在不少问题，大量纸质单据流转于各个部门之间，且格式不统一无法汇总管理。流程管理不规范，存在跨级签字的情况，甚至还存在随便找张单据找领导签名，后续无法追踪事务责任性问题。此外，领导经常出差，审批滞后。启用万户OA之后，宁夏人民医院的流程管理有了全新的面貌：规范单据格式，汇总流程数据；规范流程制度，严格执行医院管理制度；大大降低了纸质的使用频率，实现了真正的无纸化办公；领导可实时进行异地办公，提高了流程执行效率。

3、自定义模块

万户OA办公系统在平台中部署了大量的自定义工具，包括：首页门户自定义、知识管理平台、工作流程平台，以及大量的设置和开关与支持以上模块定义的基础自定义内容。宁夏人民医院充分利用了这一点，启用系统后用自定义模块搭建了工资条的发放。

4、单位主页

万户OA的单位主页模块为医院的领导和员工提供了一个获取信息的渠道，实现了企业的知识积累和共享。

5、公文管理

万户OA办公系统具有强大的公文管理，这一点在宁夏人民医院的系统应用中也有所体现。

6、内部邮件

宁夏人民医院在启用万户OA系统之前，都是借助网易电子邮件进行沟通，不利于业务部门的文件保密，沟通闭塞。但引进万户OA之后，员工之间可以随时进行信息交流。

7、论坛 

万户OA利用论坛功能为医院员工提供了一个实时的沟通交流平台，小到食堂饭菜水平，大到病历方案的讨论，沟通更为通畅。

如今，医药行业在朝着现代化、科学化、制度化、规范化管理的方向去发展，这些都离不开信息化建设。借助OA办公系统，医疗机构能有效实现信息结构化、共享化，提高工作效率，真正实现规范化统一管理的目标，并加大市场竞争能力，宁夏人民医院引进万户OA办公系统所取得的成效就是有力证明。