2026年2月11日,河南本土互联网企业郑州时空隧道信息技术有限公司旗下平台“UU跑腿”就其引发全网热议的“新春代拜年”服务发布正式声明,宣布主动下架包含“代磕头”在内的争议项目,并对已下单用户提供三倍金额原路退款

事件源于2月初,UU跑腿推出“999元代拜长辈套餐”,包含“代行传统礼仪(含磕三个响头)”“实时视频直播”“说吉祥话”等服务。尽管平台强调所有订单需双方自愿、骑手可无责拒单,但“花钱雇人磕头”的设定迅速引爆社交网络。反对者痛批此举将孝道商品化、仪式空心化,支持者则称其为“无法返乡打工人的无奈之举”。短短48小时内,相关话题阅读量超8亿,#代拜年是孝还是表演# 登上热搜榜首。

面对汹涌舆情,UU跑腿在声明中表示,为异地、行动不便或海外用户传递心意,弥补无法当面问候的遗憾,提供情绪价值,并非亵渎传统礼仪。然而,公众对“情绪价值”的理解显然存在巨大分歧。网经社数字生活分析师陈礼腾指出,磕头的核心在于发自内心的敬意,一旦明码标价,便沦为形式主义表演,触碰了公序良俗底线。

值得注意的是,这并非UU跑腿首次试水情感代劳服务。早在2021年,其便推出“代道歉”,2025年清明节上线“代祭扫”,2024年还推出“陪伴遛狗”“代陪诊”等服务。公司品牌总监曾表示,这些业务均基于对“现代人情感缺口”的捕捉,比起送物,我们更聚焦解决情感痛点。

但此次“代磕头”显然越过了社会接受阈值。专家普遍认为,即时配送平台可承担“代贴春联”“代送年货”等便民服务,但涉及核心情感表达与文化仪式的行为,不应被简单外包。