2026年1月23日，淘宝闪购正式宣布启动面向平台“城市骑士”的春运专项支持计划。自1月17日起，符合条件的稳定活跃骑手可申领回乡与返岗火车票补贴，缓解春节期间一线配送人员的出行成本压力。
根据公告，该补贴面向全国直营城市的四星及以上段位骑士开放，需满足平台定义的“稳定活跃跑单”标准。补贴分为两个阶段：回乡补贴适用于2026年2月10日至19日期间购票，提供50元无门槛优惠券及60元抢票加速包；返岗补贴适用于2月20日至3月1日购票，包含100元无门槛券与同等额度的加速服务包。所有优惠券须在对应截止日前使用，逾期失效。
符合条件的骑手可通过蜂鸟App“个人中心”进入“关怀中心”，在火车票活动专区完成资格核验后兑换相应权益。绑定购票手机号后，优惠将自动同步至飞猪平台账户，用于12306车票预订。
此次举措是淘宝闪购2026年春节“八大骑士关怀行动”的组成部分。此前，平台已宣布投入近20亿元用于节前冲单奖、节中单单奖及节后返岗激励，并配套推出段位守护计划、免费智能柜存餐、冬季装备换新等保障措施。据公开信息，仅火车票补贴一项，叠加后最高可达150元/人，预计将覆盖数十万一线配送人员。
值得注意的是，随着即时零售行业竞争加剧，骑手已成为核心运力资源。除淘宝闪购外，美团、京东到家等平台近年亦在春运期间推出类似交通补贴政策。
