11月28日，据最新消息，淘宝闪购宣布将进一步优化骑士激励机制，计划在年底前实现全国范围内直营城市的“超时扣款”政策全面取消。自今年以来，该平台已逐步推广服务分机制，旨在通过正向激励和技术手段引导骑手提供更优质的服务。根据新规则，表现良好的骑手不仅能获得加分奖励，还能享受到更高的收入回报；而那些导致消费者体验受损的行为则会被相应扣分处理。值得注意的是，对于众包骑手而言，这种基于积分的管理模式更加科学合理且人性化。
具体来说，在70分为基准的设计框架下，如果骑手能够顺利完成订单并且没有违反任何规定，那么他们将会得到额外的分数加成；当总分达到或超过75点时，还将解锁额外奖金等福利。反之，若出现诸如延误交货等情况，则每次最多只会被扣除两分。这样的调整不仅有助于减轻因意外情况造成的经济负担，同时也鼓励大家积极提升工作效率与服务质量。
继前期试点成功后，这项改革措施将于12月3日起扩展至包括北京、上海、广州在内的60个主要城市。预计到今年年底，所有由阿里巴巴直接运营的城市都将实施这一新规。此举标志着淘宝闪购致力于构建一个公平公正、健康有序的竞争环境，力求实现骑手安全保障、配送效率提高以及用户满意度增强三者之间的良性循环。随着更多地区加入进来，相信未来会有越来越多的消费者从中受益，享受到更为快捷便利的服务体验。同时，这也为整个即时零售领域树立了一个良好的榜样，促进了整个行业的健康发展。
