随着春节的临近,春运期间的火车票需求空前高涨,导致票源紧张,引发了一系列关于抢票软件的争议。近期,不少网友反映在铁路12306官方平台上难以抢到火车票,而在一些抢票软件上却能够成功购票,对此,铁路12306的科创中心技术负责人杨立鹏给出了回应。
杨立鹏表示,一些抢票软件为了追求更高的利润,常常以各种“加速包”、“VIP特权”等概念诱导消费者付费。然而,这些所谓的“加速”服务并不能提高购票成功率。他强调,无论旅客是否购买这些服务,购票成功的时间是一致的。
对于抢票软件平台显示的余票数据与12306平台不一致的问题,杨立鹏解释说,这些数据是从12306平台爬取后加工而成。当某车次列车车票售完后,12306平台上会显示无票状态,而抢票软件平台则会将该状态篡改为“有票”,实际上是诱导旅客采取“买长乘短”或“买短乘长”的方式购票。
铁路12306提醒广大旅客,在购票时应保持警惕,避免受到虚假宣传的误导。同时,建议大家使用官方平台购票,以确保购票的公正性和安全性。对于抢票软件的种种问题,相关部门也将进一步调查,以维护广大旅客的合法权益。
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