携号转网一月有余 办理者寥寥无几

      从11月22日开始，手机用户携号转网的业务在天津和海南两地首先展开试点，至今日已经过去一月有余，据记者了解，在过去的这一个月里，携号转网业务的办理远远不及预期，用户反映很平淡。

      按照工业和信息化部安排，海南实施“单向转网”，即移动用户可携号转到电信或者联通网内，电信和联通之间暂不相互转网；而天津市实施的是“双向转网”，符合条件的手机用户可根据需求在三大运营商间自由转网。

      据了解，海南地区携号转网业务，不到千分之一的移动电话用户申请携号转网，真正转网成功的用户更是不到申请携号转网用户的1/5。而天津地区移动电话用户超过1000万户，转网成功的人也仅有13291个用户。

      专家分析，携号转网业务反应平淡、办理人数少、转网成功率低的主要原因，一是用户对现有的运营商的认同感，二是不少申请携号转网的用户与在之前与运营商有协议，造成协议期内申请转网失败，三是一些申请办理携号转网的用户存在客户资料不全、话费纠纷等问题，造成申请转网失败。