整治网络弹窗！江苏省消保委约谈14家企业

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驱动中国2021年9月14日   据新华社报道，江苏省消费者权益保护委员会就前期调查发现的网络弹窗问题公开约谈腾讯、奇虎、搜狗、迅雷等14家企业，以督促相关企业落实主体责任，确保“一键关闭”无障碍实现，维护消费者合法权益。

2021年7月，江苏省消保委发布的一份PC端应用软件网络弹窗调查报告显示，30款应用软件中有11款存在问题网络弹窗，占调查总量的37%，随机选取的4个第三方下载平台不同程度地出现捆绑下载、诱导推广等问题。

据了解，网络弹窗问题主要包括内容涉及虚假宣传、色情低俗；不标注“广告”字样、不注明广告来源及广告尺寸较大；多款软件弹窗无法“一键关闭”，部分软件无法设置弹出周期，永久关闭难实现。

此外，在安装软件过程中捆绑安装其他软件问题也较为突出。线上调查中，有79%的消费者反映在PC端应用软件安装过程中有遇到过捆绑安装其他软件的问题，有60%的消费者表示在PC端应用软件安装过程中被经常要求捆绑安装软件。