拍一下蒜就断成两截!张小泉菜刀再陷争议

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驱动中国2023年2月21日消息 张小泉菜刀再次被曝出一拍蒜就断,引发网友热议。据大象新闻报道,2月20日,江苏徐州一消费者吐槽称,用张小泉菜刀拍蒜后真的断成了两截。记者将此事反映给张小泉厂家客服,工作人员表示能不能拍蒜看材质,硬度越大越脆越容易断,厂家也在努力改进这种情况。

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此消息也在网上引发讨论,有人认为这种高硬度的刀本身就是用来竖切的,也有人认为,连蒜都不能拍的菜刀还算什么菜刀。

这也不禁让人想起去年就曾引发热议的“张小泉菜刀不能拍蒜”事件。据公开报道,去年7月,有广州消费者投诉称,用张小泉菜刀拍蒜,刀居然断成两截,客服回应称“我们的刀不能拍蒜”,引发热议。随后,一段关于张小泉总经理称中国人切菜方法不对的视频,亦迅速冲上热搜榜首位。

在事件持续发酵后,张小泉也曾发布官方声明称,一般而言,张小泉的常规刀具是可以拍蒜的,但并不是所有的刀具都适合用来拍蒜,一些硬度较高或者专用用途的刀具如果用来拍蒜的话,有断刀的风险。

然而客服及其高管的一系列发言,已经败坏了张小泉在消费者心中的形象,这一纸声明并未起到太大作用。在今年1月,中国消费者协会网站发布的《2022年十大消费维权舆情热点》中,张小泉也再次被点名。

中消协表示,“拍蒜”本是公众做饭最常见的场景之一,张小泉作为以传统刀具闻名的老字号,客服一句“不建议使用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜”,让消费者的朴素情感无法理解。“不能拍蒜的菜刀还算菜刀吗”的质疑声之下,是人们对张小泉没有满足消费者消费需求的批评。

如今,张小泉菜刀再被曝出拍蒜就断,对品牌形象及口碑的影响可想而知。作为传承400年的老字号品牌,张小泉是中国刀剪行业的首家上市公司,首日IPO发行价为6.9元/股,目前总市值为24.63亿元,相比发行首日60亿元市值,蒸发近36亿元(接近六成)。

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