正通汽车回应315晚会 人脸隐私安全不容忽视

在今年的“315”晚会上，央视曝光了万店掌、悠络客等公司违法向商家供应人脸识别摄像头的违法现象，其中，涉及到正通汽车旗下的100多家汽车4S店，全部使用了悠络客提供的人脸识别系统违规采集顾客个人信息。 3月16日，正通汽车针对央视315晚会报道的利用人脸识别技术获取客户人个人信息的现象做出正式回应。

针对央视315晚会报道的正通汽车利用人脸识别技术获取客户个人信息的现象，正通汽车表示第一时间停止所有设备使用，并开展自查自验以核实情况，确保维护客户的合法权益不受侵害。

目前除了在国内销售的特斯拉、小鹏等电动车品牌以外，其他汽车品牌基本选择与当地经销商合作售车，正通汽车就是这样一家汽车经销商。正通汽车成立于1999年，主要经营保时捷、奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、沃尔沃、英菲尼迪等豪华汽车品牌4S店。2010年，正通汽车在香港港交所上市，是第一家在中国香港上市的豪华汽车经销商集团。截至2019年末，正通汽车在全国41座城市拥有135家已开业经销网点。

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，不少店家安装的摄像头采集面部并保存其人脸数据、性别、年龄、到店次数、到店事件等隐私信息是相当危险的，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全。