亚马逊打假再升级:开发数字化工具加大力度

  • 来源: 驱动中国 文:宋涛   2016-11-23/15:07
  • 驱动中国2016年11月23日消息    说到假货,消费者第一反应大概就是淘宝了,虽说它是“万能”的,但假货一直是其挥之不去的问题,而马云在打假的道路上也从未停下过。事实上,假货是每个电商平台都存在的问题,比如亚马逊。

    近日,有外媒报道称,亚马逊在采取新措施,帮助卖家打击在其商城中销售的假货。这项新措施则是一款被称作Brand Central的数字化工具,它能帮助商家遏制其他商家山寨和销售它们的产品。

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    近段时间,亚马逊被批销售假货,其中第三方商家销售的假货,成为亚马逊商城一个日趋严重的问题,这就导致了部分商家不再信任亚马逊商城。比如,亚马逊销售的许多苹果品牌笔记本和智能手机充电器是假货,引起了苹果的不满,苹果在上周起诉了一名亚马逊卖家,指控该企业在亚马逊网站上销售假冒苹果产品——其中一些产品还存在安全隐患。亚马逊是苹果产品授权经销商。

    此外,受假货影响,自2008年以来,运动器材厂商Forearm Forklift在亚马逊的年营业额下跌30%。为此,亚马逊也一直在采取措施打击假货。上周,亚马逊就提起两起诉讼,被告是通过其网上商城销售假货的厂商,去年则起诉了1000多名涉嫌在该网站上发布虚假产品评论,威胁商家信誉的人。

    亚马逊表示每年在打击假货方面的投资高达数千万美元。此次推出的新打假工具,报道称将帮助商家保护它们获得商标权的产品,确保进货渠道合法。

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    而我们知道,一旦用户购买到假冒商品,就会削弱客户、商家和厂商对平台的信任,这将给亚马逊造成无可挽回的信誉损失,打假就变得尤其重要。而现在恰值圣诞节前夕,亚马逊必须拿出足够的诚意让商家相信,他们的销售不会因假货受到影响,确保商家在圣诞购物季期间不会撤柜。

    至于这一数字化工具的打假效果,暂时还不能下结论。


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