近日,有关三星Galaxy Ring智能戒指的用户问题反馈逐渐增多,其中电池鼓包和续航能力急剧下降的问题尤为突出。YouTube博主丹尼尔公开分享其个人经历,称由于戒指电池膨胀导致戒指卡在手指上,不得不寻求医疗帮助才得以移除。此事件后,更多消费者开始报告类似的电池问题以及显著的续航衰减现象。

无独有偶,在Reddit论坛及三星官方社区论坛上,关于Galaxy Ring电池续航力下降的投诉数量持续上升。许多用户抱怨他们的设备原本可以持续使用接近一周,但现在却连一天都无法维持。一位Reddit用户提到在2025年3月购买了这款产品,并且最初只需每周充电一到两次。然而,最近几周内发现戒指的电量消耗速度异常快,甚至无法通过充电盒进行充电。

其他用户的反馈也证实了这一趋势,他们观察到戒指电量每两分钟就会减少1%。更有甚者,有戒指出现的续航时间从五天骤降至不到四小时。

面对这些投诉,部分消费者已尝试利用保修服务来解决问题,而三星方面则将某些案例中的问题归结为电池缺陷,并提供了更换戒指或退款的服务。不过,一些用户反映与三星客服沟通的过程并不顺畅,有时会遭遇“缺货”的答复,尽管该产品在官网仍可购买。