淘宝官方今天宣布,天猫超市于1月21日至2月4日春节假期期间推出“春节不打烊”服务,在全国范围内选定的100个重点保障城市中维持正常发货,部分商品能够实现最快次日达送货上门。虽然官方尚未公布完整的城市名单,但这些城市涵盖了天猫超市超过60%的订单量,并且保证配送时效不会因假期而降低。
针对可能出现的雨雪天气等不可抗力因素导致的收货延迟,天猫超市将在商品页面设置明显提示,以便消费者在下单前能够根据自身需求选择合适的服务选项。
此外,淘宝宣布“淘工厂”系列商品同样加入今年的“春节不打烊”服务行列,覆盖约200个城市,非生鲜类商品承诺48小时内发货,从而确保消费者在春节期间也能享受到便捷高效的购物体验。