今天上午，国务院新闻办公室召开“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，会上市场监管总局副局长束为、规划和财务司负责人王国伟及执法稽查局局长况旭介绍了过去一年在营造公平公正市场环境方面的工作情况，并就相关问题回答了记者提问。
束为指出，在2024年度，市场监管总局致力于优化平台经济领域的竞争生态，特别针对电商平台的“仅退款”政策和平台补贴、价格收费等方面的问题进行了整改。面对社会广泛关注的“仅退款”现象，监管总局约谈了主要电商平台，要求其改进规则，以减少对商家的不当影响并遏制低质低价的竞争趋势。通过这些举措，电商平台调整了相关政策，赋予商家更多自主权。
在过去的一年里，市场监管总局围绕促进经营主体健康发展、提高公平竞争政策实施效能、强化质量支撑与标准引领、加大消费者权益保护力度以及防范化解重大安全风险等五个核心领域开展了具体工作。在经营主体健康发展的促进上，推动了注册资本认缴登记制改革，出台了增量政策，加强了对个体工商户的支持，并加大了涉企收费、知识产权等领域监管执法力度。
为了提升公平竞争政策的实施效果，总局部署了多项专项行动，包括整治地方保护和市场分割、民生领域的反垄断执法专项等。同时，总局还致力于通过质量强企、强链、强县建设来推动传统产业改造、新兴产业培育和未来产业布局，并以标准升级促进高质量经济发展。
在保护消费者权益方面，市场监管总局展开了民生领域案件查办行动，针对加油机作弊、电子计价秤乱象等问题进行整治，并推进消费者权益保护法实施条例的出台，弥补直播带货、预付式消费等新兴消费模式下的法律空白。此外，还提高了消费维权效率，使投诉调解成功率达到了54%。
最后，在防范化解食品安全、药品安全、工业产品质量安全及特种设备安全等重大风险方面，市场监管总局发布了食品安全风险管控清单，深化药品安全巩固提升行动，加强工业产品源头治理，开展特种设备隐患排查整治等工作，确保生产生活更加安全有序。
