爱奇艺回应“2月充会员只能用28天”：按自然月计算

• 爱奇艺

驱动中国2023年3月2日消息，近日，有多名网友反映，其在2月28日续费爱奇艺月度会员，会员有效期却截至3月28日，实际会员时长只有28天，引发热议。对此，爱奇艺客服人员表示，会员月卡服务时间以自然月为统计单位，即自服务开通日期，根据开通当月自然月天数做顺延。

爱奇艺指出，自然月指的是每个月的1号到该月的最后一天。不过，记者咨询“爱优腾芒B站”5家国内主流视频平台发现，除爱奇艺外，其他平台均已明确月度会员服务时间为31天。

而针对这一回应，不少网友并不买账，质疑爱奇艺会员的计算规则存在问题。若用户在2月份购买爱奇艺月卡会员，根据自然月来计算，其会员有效期限仅有28天。

据悉，爱奇艺近期屡次因会员服务引发争议。比如有用户发现，爱奇艺将黄金会员投屏清晰度限制在480P，如果需要更高清晰度，则必须升级至更高级别会员。后续，爱奇艺宣布对会员服务进行优化，为2月20日仍处于订阅状态的黄金VIP会员，恢复720P和1080P清晰度的投屏服务。