京东云高礼强：数智供应链将成为支持产业超复杂协同的关键引擎

向实共生，产业焕新。11月1日，2022京东云城市峰会上海站举行。京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强在会上发布演讲，提出京东云以数智供应链为支点深入产业落地，重磅发布十大产业场景。

高礼强提出，如果说云技术在消费互联网的核心价值是解决高并发问题，在产业互联网则需要解决产业复杂场景高效协同。数智供应链将成为支持产业超复杂协同的关键引擎。

京东集团副总裁、京东云事业群总裁高礼强

数智供应链加速深入产业

过去一年，京东云已服务超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企业、914家金融机构和超207万家中小微企业，实现超110%的高速增长，增长的背后是数智供应链的强力支撑。

在高礼强看来，数智供应链作为京东云提出的产业数字化转型方法，是京东19年来高效、创新、可持续的跨越式发展所凝练，并持续验证的一套完整能力体系，在反哺京东自身新型实体企业转型的同时，正加速深入交通物流、数智能源、数智零售、汽车服务、央国企、数智金融、产业互联、乡村振兴、零碳园区、城市等产业场景。

供需两端强大协同，打造更高效的产业集群。在江苏常州，京东云与合作伙伴打造的“超级虚拟工厂”，实现区域超700多家工厂6万多台设备接入，数智化协同消化15亿多剩余产能；在澜沧拉祜族自治县，依托于当地冷链物流，产业平台盘活特色产业存量，带动农产品上行，总量提升81%；在城市特色产业方面，京东云深度服务全国城市90+，运营产业园区70+，聚集企业6000余家，联动覆盖产业链上下游企业超过20万家。

复杂产业协同实践，构建更繁荣的产业体系。支持国家电投天枢1号能源管理平台建设，实现总部对全国产能、耗能、送能的集中调度与管理，驱动能源消费创新，实现三网融合；通过兰州新区打造多式联运平台，实现水运、铁运、路运等多式联运效率提升，盘活区域特色产业，预计3年物流规模超千亿；助力中国海油建设供应链数字化平台，管理上下游供应商超2万家，降低采购成本，服务海油生产。

企业数字化降本增效，驱动更高质量产业增长。携手伊利集团全面探索数字化创新，以全渠道一盘货，使伊利库存成本降低8%；全域用户增长解决方案，帮助赫力昂购买转化率提升14.3%。营销服务一体化，驱动提升广物汽贸门店邀约率21%。数智供应链还在驱动金融行业增长新场景，助力民生银行618购物节用户同比增长73%，新增客户绑卡量增长216%。

京东云于会上发布了供应链控制塔、能碳云、汽车供应链协同平台、产业链长云、城市产业服务平台2.0五大产业平台，持续夯实京东云以数智供应链服务产业的产品矩阵，丰富数智供应链产业细分场景。

从高并发走向产业高效协同

检验云计算在行业领先性有两大场景——一个是以春晚、618为代表的流量尖峰，一个是超大规模产业链的复杂协同。高礼强指出，京东云是行业唯一历经两大场景“锤炼”的云厂商，在助推产业实现超复杂协同中扮演了重要的角色。

在高并发场景，京东“618”“11.11”的大规模“实战”，造就了京东云这个行业前三的能够支撑万亿级交易，创造“丝滑”体验的云厂商。长期服务这样规模的场景，推动研发了全球领先的基础产品。

软硬一体虚拟化引擎京刚2.0，将算力虚拟化损耗降至零，作为数据中心级DPU引擎，其存储IOPS、网络转发性能均提升50%。基于存算分离技术自主研发的统一存储平台-云海，打破了存算一体限制，使计算资源利用率提升30%。引领下一代云计算架构的京刚2.0+云海，通过软硬融合使存储性能提升10倍，成本降低50%，目前已经全面应用于京东集团大规模复杂业务场景。

生长在数智供应链的产业AI，是实现大规模产业协同“丝滑”的关键。在京东，超85%的采购，由机器自动完成。运用运筹优化、深度学习等AI技术，京东智能供应链实现了千万级自营SKU在复杂供需场景下的精准预测、智能决策以及高效协同，帮助京东库存周转降至近30天，全球领先。在物流场景，亚洲一号的智能机器人仓调度系统使得拣货员与“地狼”机器人配合默契，有效提升拣货效率3倍以上。在服务场景，基于京东言犀人工智能应用平台，智能客服可以自动化应答90%的服务咨询，是行业首个实现全流程协同处理的智能客服系统。

高礼强指出，产业数据跨界流动，全球产业链加速重构。中国拥有超大规模市场，拥有完整产业链体系，这将给本土企业更多的机遇。作为产业数字化的下一站，数智供应链无疑将成为重塑产业全球竞争力的核心引擎。

作为一家新型实体企业，京东连接着消费互联网与产业互联网，根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济。京东云将持续践行“更懂产业”，为千行百业打造数智供应链，构建高效驱动力，推进现代化产业体系建设，助力产业重塑全球竞争力。

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