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2024-12-23
瑞幸咖啡外卖价格出错，将为退单用户补发32元代金券
驱动中国4月19日上午消息，今日，瑞幸咖啡发布了关于订单异常退单的声明。就4月18日，瑞幸咖啡外卖价格出错事件，发表声明。
瑞幸咖啡表示，由于公司内部人员误操作，饿了么平台套餐出现价格错误，订单异常，进而导致门店运营压力太大，从而选择了主动退单。
瑞幸称，此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担，并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“32元代金券”，有效期至4月30日。同时，因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户，瑞幸咖啡也将补偿优惠券。
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