停止新用户注册近一年,Boss直聘洗脑式广告卷土重来!

  • 来源: 驱动中国 文:宋涛   2022-02-28/18:40
  • 2021年6月11日晚,Boss直聘正式登录美股纳斯达克,上市首日,以37.2美元收盘,较19美元的发行价暴涨95.79%。截至当天收盘,市值高达148亿美元,一跃成为中国招聘行业龙头。但Boss直聘的高光时刻也止步于此,一个月后的7月5日,国家网信办发布公告对Boss启动安全网络审查,在审查期间为配合网络安全审查工作,Boss直聘将停止新用户注册。

    彼时,Boss直聘回应称,高度重视并将积极配合网络安全审查工作,全面排查和防范网络安全风向,也一并停止了新用户注册。

    据《网络安全审查办法》显示,关键信息基础设施运营者采购网络产品和服务,影响或可能影响国家安全的,应当按照本办法进行网络安全审查。审查期限不固定,根据规定,是30个工作日,情况复杂的可以延长15个工作日,也就是说BOSS直聘可能面临的审查为45个工作日。

    然而与预想情况不同的是,无数个45天过去了,新用户仍然无法注册Boss直聘。在微博等社交平台上,发帖询问、吐槽Boss直聘不能注册的比比皆是。

    更令人迷惑的是,在新用户无法注册的情况下,Boss直聘将其惯用的洗脑式广告打到了北京冬奥会,甚至频繁到令人厌烦的地步。不少网友发帖吐槽“一整个冬奥央五都是沈腾……”“这次冬奥会看的最多的就是沈腾的Boss直聘了,看的都要吐了,一天百八十遍的,本来就不喜欢这一挂的喜剧人,现在更不想看了。”

    还有网友直接表示,以前没用过拼多多和Boss直聘,通过这次冬奥会,非常肯定以后也绝不会用他们!!!现在的转播是被绑架了吗?完全是看广告插播赛事直播!

    与此同时,Boss直聘的广告还充斥在电梯里,地铁上,让不少人直呼“看的焦虑了”。而这种洗脑式广告不过是Boss直聘故技重施,2018年世界杯上,Boss直聘就投放了大量广告,反复播放一句“找工作跟老板谈!找工作!上BOSS直聘!升职!加薪……”的广告语,从而被大众熟知。

    此举同样引发了大量争议,网友曾经这样评价Boss直聘的广告:“毫无意义,并让人产生心理及生理不适感”。并且针对其广告语中“和老板谈”的核心点,有网友质疑其涉嫌广告欺诈。该网友表示:“不是直接跟老板谈吗,怎么还是跟人力谈?”

    这一回复引来了大量讨论,Boss直聘客服还对其进行解释称:平台对BOSS的定义是在企业中所有有资格招人、用人、决定一个人薪资以及工作内容的人,HR也是BOSS的一员。

    值得注意的是,目前该网友评论下已经无法找到这条回复,疑似被Boss直聘客服删除。

    除了充满争议的洗脑式广告外,随着平台的快速扩张,用户简历泄露、涉嫌广告欺诈等负面消息也一直伴随着Boss直聘。2021年的315晚会上,Boss直聘就因“个人信息泄露”问题被央视点名,报道称,以极低的价格便可以在网上订购到一份应聘者的简历,关键信息如姓名、名字、性别、照片、联系电话等信息内容都可以获取到。

    此外,作为Boss直聘绝对“金主”的招聘者也遇到了不少问题。有用户反映在BOSS直聘发布岗位要收费,置顶职位要收费,群发消息要收费,搜索曝光要收费,搜索招人要收费,就连最普通的APP聊天也要收费。“这么多收费功能,真的让中小企业没法活了”。

    据一位创业公司的HR介绍,过完年后,公司需要找4个前端程序员与1个全栈程序员,为了不影响公司项目进度,老板要求可以花钱尽快招人,自己在BOSS直聘花了近3000元,把每个功能都开了一遍,才招到自己想要招的程序员,令人无语的是大部分功能只有1个月有效期。

    作为对比,前程无忧、智联招聘等其他招聘软件的年费仅为3600元,在实现同样功能时,还拥有一年的会员权限。

    此前还有报道称,某科技公司的负责人频繁接到Boss直聘平台销售的电话,让办理套餐,在他明确表示不需要,并要求打上“不要再打电话”的标识后,Boss直聘另辟蹊径,每次都换新人接着打,基本频率为半个月到一个月一次。

    更令其意想不到的是,在多次明确拒绝办理套餐,并要求对方不要再打电话后,Boss直聘销售人员竟然连续三次问他,是否需要注销账户?

    这种情况还不在少数,在豆瓣、微博等平台输入“Boss直聘推销”,能看到不少网友都遇到过类似情况,比如有网友吐槽:Boss直聘快不敢用了,只要一打开APP,推销电话立刻打过来,这是随时在监控用户行为数据?还有网友称:“给Boss直聘差评,费时费力费眼睛,多考虑用户感受吧,别一味地推销道具。”

    而Boss直聘之所以如此不遗余力地推销付费套餐,与其单一的营收来源不无关系。和前程无忧、猎聘依靠在线招聘服务、校招和培训等外包服务共同创收不同,BOSS直聘的主营业务是为企业客户提供在线招聘服务,该收入也是BOSS直聘的唯一收入来源,占总收入的99.01%。

    作为一家上市公司,仅靠这一单一盈利方式难免势单力薄,而变本加厉,丢失初心去收割用户必定被用户所抛弃。在不能开放新用户注册的情况下,Boss直聘如何提升服务来增强老用户的黏性,弥补其已经产生的不良印象和下滑的口碑,是 亟待解决的问题。


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