特斯拉将于今日18点前提供事发车辆行车数据

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驱动中国2021年4月22日消息  据央视新闻，针对“车顶维权”时间，特斯拉汽车销售服务（郑州）有限公司客户经理葛伟华回应：目前特斯拉总部已经准备好了相关数据，今天（22日）下午6点前将由总部发回郑州福塔店，再有福塔店提交给车主张女士。

他还表示，如果这个过程中联系不上车主本人，特斯拉也会将相关数据提交给监管部门，也就是郑东新区市场监督管理局。

近日，特斯拉车主上海车展维权一事持续发酵，引起多方关注。昨日晚间，国家市场监管总局和中消协相继发声。国家市场监管总局表示，近日，上海车展上特斯拉车主维权引发广泛关注，市场监管总局高度重视，已责成河南省、上海市等地市场监督管理部门依法维护消费者合法权益。同时，强调企业要切实履行质量安全主体责任，为消费者提供优质安全的产品和服务。

中消协认为，企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应成为解决问题的阻碍。

特斯拉则通过官方微博再次回应表示，恳请郑州市市监局指定权威的、有资质的第三方检测鉴定机构，开展检测鉴定工作，早日还原真相。我们承担鉴定产生的全部费用。同时我们承诺，无论检测结果如何，我们都接受。