滴滴司机捅伤乘客 滴滴回应：平台已成立应急处置小组

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驱动中国 2019年11月12日消息 11月9日凌晨三点左右，南京发生一起滴滴快车司机捅伤乘客事件。对此，滴滴方面回应称，对于乘客王先生的遭遇，深表歉意。接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组。

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据了解，涉事双方因行驶速度发生争执。乘客在行程中要求司机超速行驶，遭到司机拒绝后，双方发生了争执。争执过程中，司机刘某将随身携带的匕首刺入乘客右臂。目前，受伤乘客经过医治后已无大碍。

对此，据腾讯新闻报道，滴滴方面表示，对于乘客王先生的遭遇，深表歉意。接到相关信息后，平台立即成立了应急处置小组，一方面委派工作人员在当天中午前往医院探望慰问伤者，垫付医疗费用；另一方面积极与警方协作，对事件展开调查。

目前，针对网约车、顺风车的安全问题，无论是平台还是监管部门均加大了监管力度。就在昨日，交通运输部等六部门，联合约谈滴滴出行等8家网约车、顺风车平台公司。要求相关平台公司必须严守安全底线，做好上线车辆技术性能和驾驶员背景的审核和动态监控，保护好用户个人隐私，从源头上保障安全。

其实，通过监管部门的不断约谈，网约车、顺风车平台已经有了较大改变。近日，根据嘀嗒出行公布的“百日安全行动”结果显示，截至11月11日，嘀嗒产品安全功能使用率有明显提升，新增紧急联系人设置的用户达10.2万人/天；处理异常顺风车车主2779人。

除了嘀嗒出行，滴滴也在不断完善平台安全体系。就拿顺风车来说，自去年8月份下线后，已经进行了多次整改，并实现了去社交化，从而保障乘客安全。眼下，顺风车即将在7个城市上线试运营，其安全性也备受外界关注。此次，滴滴快车又出现不安全事件，虽说滴滴已积极响应，但也难免会让外界对日后顺风车的上线产生一丝担忧。