腾讯云回应服务器故障：施工意外挖断网络光纤

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驱动中国2019年3月25日消息  3月23日下午大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题。根据网友描述，通过腾讯登录相关游戏界面会出现登录超时问题，腾讯微云网盘服务也出现异常。

对此，腾讯云今日发布公告，称因上海南汇网络光纤因施工被意外挖断，导致该区不少互联网公司的业务受到不同程度的影响。

腾讯云表示，当天下午，网络监控平台监测到上海到浙江电信出现小范围公网质量下降。腾讯云随即启动流量智能调度系统，将上海地区公网流量通过腾讯云内部T级骨干网，引导至腾讯云广州区电信出口，再由电信骨干网直达浙江电信。

腾讯云指出，此次光纤故障，腾讯云从发现到恢复故障，全程只有两分钟（抖动时间：14:40:15-14:42:45），并且所有流程自动化执行，在短短150秒之内就快速恢复了网络。