个人信息在裸奔！电商平台客服来电需警惕

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驱动中国 2018年11月23日消息 据央视财经《经济信息联播》栏目报道，有消费者因为电商客服打来的一个电话，竟一步步落入对方设好的圈套，最终被骗4万元。

据了解，今年4月份张女士接到了一个电话，对方自称是某电商平台的客服，并谎称张女士之前购买的童装被检测出甲醛超标，商家正在退款。随后又告诉张女士要想退款就需要先从这家电商平台的借款平台借钱，随后才能将这笔借款和衣服的退款一起返还。不过此时张女士并未意识到自己被骗，当天便先后4次借款，将借来的近4万元钱全部打入对方指定的账号，直到第二天才意识到自己被骗。

经过警方侦查，发现这起电信诈骗的背后实际隐藏着一个非法贩卖公民信息和银行卡的庞大网络，并锁定了70多个倒卖公民信息银行卡的QQ群。查获了银行卡488张，个人身份证信息2万多张，而这些卡和证件信息便成为犯罪团伙实施诈骗主要途径。

由于大数据时代的到来，无论是企业还是一些非法机构都愈加重视用户信息的搜集。一旦个人信息与金钱挂钩，只会给越来越多的消费者带来巨大的财产损失。近日就有报道称，一男子电脑内存储公民个人信息936万条，其中百万条涉及法律规定的包括公民财产交易、健康状况等敏感信息。

可见当下个人信息泄露情况非常严重，在用户信息的交换与买卖过程中，更是形成了一条黑色产业链。基于当下的互联网环境，处处都需要信息的录入，无论是订外卖、寄快递，还是住酒店，下载软件等，都会留下个人信息。因此，无论是企业该是培训机构都应建立健全信息保护机制，防止信息外泄被不法分子钻了空子。同样监管部门也应加强监管，让公众知法、守法，警示大众莫轻易触碰法律红线。