拼多多被约谈 苏宁与海尔等九大品牌建“正品联盟”

• 苏宁

8月3日，国家市场监督总局正式约谈拼多多，要求他们正确对待媒体和消费者投诉，正视问题，不能以任何理由推卸责任。

官方约谈有力的证实了拼多多上假货横行的真实情况，为此，苏宁易购要为拼购正名，联合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三只松鼠、飞利浦、青岛啤酒、海尔、方太，九大品牌联合发起“正品联盟”活动，为正品拼购打Call。

正品拼购联盟向山寨说“不”

自拼多多创立三年以来，对外宣传商户数已突破170万，体量庞大，成为IPO时的一大卖点。据业内人士透露：拼多多商户大都是从被淘宝赶出来的假货卖家构成，当假货卖家正因为无路可走而头疼时，拼多多出现了。这家平台无需任何审核资质，品牌随便填，价格随便定，只要有货就能上。一时间，原本在淘宝上卖假货的不法分子终于找到了第二个家。

深耕零售领域28年的苏宁对此表示忧虑，低价绝不是可以放任山寨和假货的借口。按照拼多多理论，中国四五线市场消费能力不高，只能提供没有品质的商品作为替代。诚然，目前四五线市场消费能力的确有待提高，但绝对不是用“消费降级”的方式，而是从零售领域进行整合，利用平台议价优势为消费者提供物美价廉的商品，便宜也能有品质。拼多多假货横行的背后是其管理不严格，盲目扩张的结果，与消费能力无关。

同时，各大品牌也深受其害。作为企业经营者，创立品牌不是一件容易的事，其中涉及产品设计、销售渠道、成本控制、宣传包装等环节，全产业链协作，需要付出巨大精力与人力，花掉数十年时间。而拼多多平台上各种山寨商品利用文字游戏欺诈消费者，本身已构成犯罪，还让正品商家名誉受损，销售遇冷，给守法经营的商家造成直接经济损失，难道市场能熟视无睹？

拼购市场经过三年的野蛮成长，已经到了品质升级的关键时刻，苏宁拼购同时联合伊利、百草味、MEDI HEAL、天津狗不理、三只松鼠、飞利浦、青岛啤酒、海尔、方太，九大品牌联合发声：拒绝假货，正品拼购上苏宁，为消费者提供低价的正品。

苏宁拼购品质保证

拼多多激活了本应被淘汰的落后产业，而苏宁不会。苏宁拥有28年的零售经验，采购、入库、零售、物流、售后均有完整的操作规范，成熟高效，整套体系是长时间慢慢成长起来的，短短3年的拼多多复制不了。

未来拼购业的竞争一定是服务与品质的竞争，传统低价策略已经失效，注定无法延续。靠山寨起家的拼多多真有壮士断腕的决心吗？这里还要打一个大大的问号。

作为这次“正品拼购联盟”活动发起者，苏宁拼购作出三大承诺：

正品保证。拼购肯定是希望便宜，苏宁要做有道理的便宜，有温度的服务，拼便宜的同时必须是正品行货，让消费者买的便宜，用的放心。服务保证。所有拼购商品72小时送达。拼多多由于管理问题，经常七天也收不到货。消费者要为此付出时间成本，苏宁拥有全国最先进的物流体系，有底气做出限时达的承诺。价格保证。8块8包邮，击穿地板价，让消费者花更少的钱，感受好的服务。拼购拼的不是便宜，便宜不是没服务的借口。

拼多多CEO黄峥说：“我吃薯片是吃一半丢一半的。”言下之意就是：消费者花低价买超值商品，就算商品只有一半功能也不亏。

这次，苏宁与九大品牌的“正品拼购联盟”就是要打破这种逻辑，零售平台与供应商通力合作，双方为拼购撕去“低价低品”的标签，因为没有消费者愿意自己买的薯片只有一半能吃。