无人店、魔镜……苏宁黑科技成建制亮相CES Asia，勾勒未来零售轮廓

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6月13日到15日，2018亚洲消费电子展（以下简称CES Asia）在上海举行。今年的CES Asia上，超500家科技企业同台竞技，展示5G、人工智能、虚拟现实、无人驾驶等助力实现美好生活愿景的前沿技术。

经历9年互联网转型，已蜕变为中国领先O2O智慧零售商的苏宁是CES的常客。今年年初，苏宁把无人店搬到了拉斯维加斯的CES展上，引发全球关注。不久后，苏宁科技集团应声成立。此次CES Asia，苏宁带来了智慧零售一整套解决方案：线下层面祭出无人店和人脸识别技术、智能导购机器人、让门店“聪明”到比你更懂你的智能推荐及客流统计系统；线上层面，则以呈现逼真视觉效果的AR易购和提供情绪监控、商品导购等功能的智能客服“苏小语”为代表。此外，以无人车、无人机为代表的物流科技，和小Biu音箱、PPTV电视等智能终端产品也一 一亮相。

苏宁易购集团副董事长孙为民在CES Asia“第三届中国创造高峰论坛”上表示，苏宁希望通过场景式体验消费，全面展现智慧零售的核心优势。此外，在 6月14日举办的“苏宁智慧科技大爆炸”环节，三位苏宁科技大咖将详述苏宁智慧零售科技如何服务美好生活：苏宁IT总部执行副总裁乔新亮发布苏宁科技集团策略；苏宁智能终端公司副总裁常江发布苏宁智慧家庭策略以及新品“魔镜”；苏宁体育研发中心总经理许宏平介绍“体育遇见科技”，告诉大众科技如何让体育更精彩。

（图：苏宁携一整套智慧零售解决方案亮相CES Asia，引发关注）

无人店、智能音箱小Biu……苏宁带来智慧生活解决方案

无人零售技术一直是苏宁的拳头产品，今年1月，苏宁把无人店搬到了拉斯维加斯的CES展上，引发全球关注。短短一个月之后，苏宁无人店就完成了迭代。2.0版本的苏宁无人店，不仅刷脸支付时间从10秒缩短到6秒，更融入了一系列交互体验元素，让技术真正融入到商业经营里。

（图：颜值测试等无人店交互元素颇受参观者好评）

苏宁易购IT总部执行副总裁乔新亮认为，经过9年互联网转型的苏宁，在大数据、云计算、AI方面积累了大量技术，IT团队今年也将达万人规模，“苏宁的愿景是让技术回归商业本质，真正融入到用户经营和商品经营中。”

让零售更智能更有人情味，始终是苏宁的追求。此次CES Asia，苏宁带来了一整套智慧零售解决方案。

在线上层面，苏宁祭出了AR易购和智能客服“苏小语”。AR易购运用增强现实技术，网购用户通过手机APP，就能看到真实环境中的逼真3D产品模型和产品细节。“苏小语”则可以提供智能导购、天气查询、讲笑话、情绪监控、全品类商品导购等专享一对一服务功能。

（图：苏宁的智能货柜可刷脸支付购物）

在线下维度，苏宁展示的是能为门店顾客提供问询服务的智能导购机器人，通过重力感应、人脸识别等实现无人零售的自助货柜，安装有传感器统计商品受关注度的的智能称重系统，以及通过摄像头收集数据、现场为顾客推荐合适产品的智能推荐系统。作为中国领先的O2O智慧零售商，苏宁在推动场景互联网零售革命上一直不遗余力。

在物流配送方面，苏宁亮出了无人快递车、无人机等科技成果，并在现场演示无人车避开障碍物运送等功能。

在火爆的智能家居领域，苏宁同样有黑科技亮相。通过以智能音箱小Biu、PPTV激光电视、智能魔镜为代表的系列产品，向消费者充分展示集娱乐、安全和便捷于一体的“智慧生活”解决方案。

凝聚中国创新力量，苏宁发布科技战略和新品“魔镜”

苏宁在此次CES Asia的另两大看点，是6月13日的“第三届中国创造高峰论坛”和6月14日的苏宁智慧科技大爆炸发布。

孙为民在“第三届中国创造高峰论坛”上表示，过去十年时间里，一大批实体零售企业在拥抱互联网、创造新模式，苏宁也在2017年提出了智慧零售模式。

所谓智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

“智慧零售的创新体现在三大方面，一是智慧供应链，从消费者的需求来建立精益的供应链，真正让零售资源和制造资源无缝对接。二是智慧销售，利用互联网技术让顾客、商品、支付数字化，真正建立线上的多平台和线下的多业态。”孙为民说“在智慧零售的时代，我们要跟消费者共同分享智慧零售的红利，让消费者能够充分感知苏宁提供的智慧服务，比如我们的智能家居生态系统。苏宁希望通过传统零售叠加新技术，在消费升级的大背景下创造美好生活。”

（图：苏宁黑科技新产品 “魔镜”）

智慧科技大爆炸发布环节，则有三位苏宁重量级科技大咖，多方面解读苏宁智慧零售科技如何服务美好生活。据透露，苏宁IT总部执行副总裁乔新亮将发布苏宁科技集团策略。苏宁智能终端公司副总裁常江将发布苏宁智慧家庭策略以及新品“魔镜”。魔镜通过在传统的镜子内嵌入显示屏、传感器与安卓操作系统，新增了镜面显示以及人镜互动功能。作为交互和信息窗口，魔镜可为浴室或梳妆台搭建智慧生态圈，形成开放式的智能控制环境，为实现以物控物的全屋智能化打下基础。

6月14日当天，俄罗斯世界就将打响，苏宁体育研发中心总经理许宏平将介绍“体育遇见科技”，并发布“未来演播室”产品，利用视觉识别、机器学习、大数据等新技术，为赛事直播赋能，构建视频、数据、内容、电商 “一站式”智能解决方案，大幅提升用户互动性，用户在观看赛事过程中还可以参与竞猜互动。