“种草”仍需理性！小红书疑似“售假”，商业模式引质疑

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驱动中国2018年6月7日消息  如今，从各大综艺以及热播剧中不难看到“小红书”的身影，林允、范冰冰等明星和大V们玩起了“带货”，范冰冰在小红书推荐的面膜分分钟断货，但小红书上的“种草”却引起质疑。

在UGC购物分享社区深耕数年的小红书，截至2017年6月，小红书每天曝光的笔记达到10亿次。年初冠名《偶像练习生》再到作为《创造101》最主要的赞助商，小红书大肆进军娱乐圈的架势透露出其想要聚焦渗透年轻消费群体的极大愿望。

备受资本青睐

小红书成立于2013年8月，同年10月获真格基金数百万人民币天使轮融资；2014年6月获金沙江创投和真格基金数百万美元A轮融资；2015年6月获纪源资本GGV和金沙江创投数千万美元B轮融资，之后小红书又获得腾讯领投的1亿美元融资。

上周五，小红书宣布完成3亿美金的D轮融资，由阿里领投。公司估值超过30亿美金。可以看出，互联网巨头腾讯、阿里也纷纷下注小红书。对于互联网巨头阿里来说，一直在“社交+电商”方面的布局颇有兴趣，从阿里独家代理《旅行青蛙》就可见一斑。

电子商务研究中心主任曹磊表示，高质量的社交用户和原创内容正是阿里希望拓展的领域，而这也让内容电商的未来有了更多的想象空间。

深陷假货疑云

打开小红书，可以看到有美妆、美食、服装、健身、拍照小技巧各种“种草”扑面而来。很多明星包括范冰冰、张韶涵、戚薇、林允、欧阳娜娜等都在小红书分享内容，一条条笔记看上去像电商平台的用户评论一样，有关于产品使用感受很直观。但小红书上满屏的“种草”越来越受到粉丝的质疑。

据中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户维权案例显示，小红书疑似售假、发货慢、退款难等问题频发，用户投诉不断。

有网友表示：“专柜都没出的款 你们假的已经戴起来了”。

还有网友在微博上曝出自己在小红书上买到假货的经历。

商业模式引质疑

小红书上，有不少明星大V都会跟大家分享一些美妆产品。范冰冰、林允都成了“带货女王”。比如“范冰冰同款”产品分分钟断货、限购或者涨价……代购们也是叫苦不迭。

通过分享平价彩妆“星女郎”林允也吸粉不少，可以看到推荐产品从几毛钱一张的隐形双眼皮贴、11块钱一瓶的火烈鸟睫毛胶，到百元以内的平价腮红等等。

笔者注意到，林允推荐的某些商品恰好自己也有用过，像好用的产品“种草”也无妨。不过，像MAC这不就是本人代言的品牌吗，看来商业植入、软文也是掺杂其中啊。

这对于明星大V、小红书平台以及商家来说可谓是“一石三鸟”，明星通过更接地气的分享笔记拉近了与广大用户的距离，同时个人品牌及商业价值也会有所提升；超强的”带货“能力令商家赚的盆满钵满，小红书平台自不用说大把的流量导入令资本紧追不舍。

不过，《齐鲁晚报》的微信公众号揭露：“在种草模式中很多明星大V推荐的商品自己没有用过，所写的内容竟然都是编的。在小红书、大众点评等网购平台，职业写手将企业或者公关公提供的产品材料加工成生动有趣的‘用后感’，再通过相关渠道进行转发推广，这样的‘网红’商品制造模式已形成一条利益链。”

在消费升级的大背景下，以80、 90后为代表的消费主体更加注重产品质量和服务。对于正处于上升期的“小红书”来讲则更需重视用户体验和平台监管。

写在最后：

不得不说，小红书上不乏好玩好用有趣味的分享笔记，不过，对于电商平台来说“假货”对其具有致命性打击，此前聚美优品的“假货风波”就令其股价受挫，品牌形象大大受损。

对于小红书来说，“电商+社交”的商业模式固然新颖，但脱离了真实可信的内核，今天簇拥而来的资本和流量还会固守在此吗？如今，风靡网上的种草模式已陷入重重危机之中，如果平台对“假货”不予以整治，加上日益增长的软广营销轰炸，势必会影响其长期稳定发展。