外卖用户信息泄露 外卖平台回应称正在排查

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驱动中国 4月24日消息 据新京报报道，近期，一些QQ群里出现了美团、饿了么、百度外卖等外卖平台客户信息被随意叫卖情况。部分网络卖家、外卖骑手出售外卖订餐客户信息，致使用户姓名、电话、地址等个人信息均被买卖。据悉，10000条用户信息售价800元，5000条起售，平均每条不到一毛钱。对此，美团、饿了么及时作出回应。

美团：已组建安全委员会且向警方报案

美团表示，由于外卖配送链条长，涉及平台、商家、三方配送等多个环节，因此可能有不法分子在其中获取信息。美团公司信息安全中心、安全监察、内控内审等部门组建了安全委员会，并在业务及技术流程上加强了多道防线。下一步美团将与公安机关一起，权利打击盗取、倒卖用户信息的不法行为，尽全力保护每一位用户的信息安全，保障行业健康、良性发展。

饿了么：已开始全力排查，及时揪出害群之马

饿了么表示，平台也是受害者，看到相关报道后，已开始全力排查，并一直和有关部门保持着积极协作。由于目前全社会的信息安全环境复杂，此类恶意的数据安全事件时有发生，令消费者蒙受损失，对饿了么和整个餐饮外卖行业来说，大家也都是受害者。饿了么将在政府有关部门的指导下，和行业友商联手应对，一定会及时揪出那些害群之马。

同时，饿了么平台称，将严格按照国家主管部门的要求来开展信息安全工作，并成立了由CEO担任负责人的信息安全委员会，目前有200人的团队负责信息安全工作，保障商户和个人用户的信息安全。

目前，互联网技术迅速发展，信息安全问题越来越值得被重视，此次外卖用户信息被泄露，无疑是给外卖平台敲响警钟。同时对于互联网企业而言，也应加强对用户信息的保护力度。一旦出现用户信息泄露问题，不仅会降低企业信誉度，更重要的是让用户白白蒙受损失。