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微信小程序打开新大门 海纳百川模式下的用户体验如何?

来源: 驱动中国 作者:洪淼 2018-01-11 13:24 访问量: 编辑:洪淼

驱动中国2018年1月11日消息 近期的微信“跳一跳”小游戏可谓火遍朋友圈,随着这个小游戏的带动,微信小程序也由此再度成为商圈焦点。

其实微信小程序在2017年1月9日早已上线,目前上线已经整整一年时间。微信创始人,腾讯公司高级副总裁张小龙给予它的定义是,一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念,用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在,随时可用,但又无需安装卸载。

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在微信自身拥有的9亿多用户群基础上,微信小程序的上线逐渐被挖掘出潜力,一年的时间,微信小程序初显成效,用小程序坐公交到摩拜单车、京东商城、安居客、滴滴等这样体量的互联网独角兽,都纷纷进入小程序的阵营,小程序在这一年也成为了微信对外最大的亮点。

微信显然不仅仅作为一个社交媒体软件了,它从微信支付、微信公众号以及应用号等的扩充,不难发现微信要将自己放在一个全平台发展的位置上,而不是细分化的社交工具。

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譬如京东、蘑菇街等这样的电商群体注入小程序,这也代表着电商第二战场已在微信生态内迅速开辟。根据艾媒咨询分析师的观点,小程序电商将为中国电商市场发展注入新的活力,以蘑菇街小程序为例,小程序电商提高了存量流量利用率、催生增量流量、并重塑用户消费场景和习惯。

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在微信小程序里,不仅仅是电商,各式各类的平台、商家都可以通过二维码、搜索等方式体验。这样一种新的应用形态逐步也在广为推及。用户只要将微信更新至最新版本,体验过小程序后,便可在发现页面看到小程序TAB,它提供了显示在聊天顶部的功能,在聊天界面也可快速进入小程序,实现小程序与聊天之间的便捷切换。

关于对外开放申请,微信小程序面向个人、企业、政府、媒体或其他组织的开发者,他们均可申请注册小程序

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但小程序越来越被用户“感知”的同时,也让外界对张小龙最初的“用完即走”的诠释产生了质疑。

虽然小程序本身承载着张小龙“两年内再无80%的APP”的豪言,但是在经过一年的体验后不少用户发现,小程序虽然能解决部分问题,但看上去是“简化版”的APP的小程序,在使用上往往并不能满足用户的需要,不少用户表示“APP还是不能卸”

比如,摩拜单车只能扫码开车,但是还不能处理涉及账号诸如充值等的问题;滴滴出行虽然可以成功约车,但是并不能即时了解所约车辆的具体位置……微信小程序阔步向前的同时好像忽略了一部分用户体验,好坏参半的议论在网上争议,虽不需下载、不占内存,但具体使用时的需求却达不到,对此还是要看用户对某些APP的需求来决定了。

丰富的入口引流促使微信小程序红利双收,但针对部分用户的体验而言,不知能否考虑再精细一下相关操作运用?