行业新标准？快递行业纷纷推出“隐私面单”

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驱动中国2017年10月23日消息 很爱网购的小冯隔三差五就会收到一堆快递包裹，拆完了快递之后她还要做一件事，就是销毁快递单上的姓名、地址和电话号码。对于经常收快递的她，这个过程还是很费劲，一个个的用刀刮用笔画……

但最近她可省事了，快递单上已经不显示购买者的全部信息，拆完即扔。快递单“变脸”了。

收货人的手机号中间4位数字被笑脸代替。收货人的名字、手机号和地址只会显示部分信息。

这就是所谓的隐私面单，隐藏了快递单上的部分个人信息，从而达到加密效果，防止其他人从单子上窃取消费者的个人隐私。

其实隐私面单已成为许多快递公司的选择。如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”等。他们都将快递单上的收货人信息进行隐蔽处理，通过这种隐私面单的形式来保障客户个人信息安全。例如京东的隐私面单，此前只显示姓氏，如“李xx”，但后来有所改变，现在会显示完整的姓名。而像顺丰的“丰密面单”，大家收发顺丰快递是这样的：顺丰收派员通过手持终端的“一键呼叫”功能联系客户，客户接收到的将是统一的95338××××专属电话。

那么问题来了，信息隐藏后会不会对取件造成不便？如果个人信息隐藏太多，收件人在众多包裹中找到自己的那一件会不会有点麻烦？这也是一众网友心中的疑问。

除了担心取件不便，对于信息安全方面一众网友则表露，信息不止在快递单上有所泄露，信息泄露的重要环节也并非在快递单上。因此说快递隐私面单推出的这一举措其实对于个人信息安全的防范不大，当然不否认这是保护用户个人信息安全的有力举措。但更多的在于便利收货人及时又便捷的找到快递，以及快递员工作量变化的方面。

有关隐藏面单的推行究竟会不会造成取件难，京东也遇到客户询问过快递单上信息显示不全的问题，但并未出现因此取错件的情况，因为“毕竟只隐藏了部分手机号，重复的可能性很小”。像圆通那样的半隐藏快递单，也依然可以通过姓、部分手机号来确定自己的快件，同一收寄点不同人信息重合率不高。

由此一来，对于快递行业推出的“隐私面单”也成为平衡快递实名制和客户隐私的一个重要技术手段。一方面确保寄件人的信息可追溯，另一方面则会更好的保护消费者个人隐私。