用户思维掌舵，品牌升级后的酷开如何践行用户利益？

• 用户
• 思维
• 利益
• 升级
• 品牌

酷开奇幻夜的圆满结束，标志着酷开已顺利完成品牌升级。全新的酷开将围绕“智能互联生活创享家”这个品牌定位，深耕互联网电视行业，用过硬的品牌和技术实力开启一切可能，在提升品牌自身价值的同时，为行业的转型升级提供更成熟的经验蓝本。

据了解，除了行业环境和品牌自身的发展需要之外，酷开品牌升级的另一个重要出发点是用户需求。因此，在这场以用户思维为导向的品牌升级发布会之后，业界都非常关注酷开如何进一步践行用户的利益，并从多个方面进行了预测。

专注大数据，快速响应新需求

与传统电视相比，互联网电视之所以更受用户青睐，很重要的一点在于它改变了传统电视你播我看、播什么看什么，缺乏选择和互动的单向传播形式。互联网电视不仅融入了更丰富的网络内容，还具备很强的互动性，用户不再被动的接受信息而是可根据需要进行选择。基于这样的变化，很多人认为传统电视更像是工业时代的产品，而互联网电视才是互联网时代该有的产品形态。

另外，用户在使用互联网电视的时候，既是用户接收信息内容、了解产品的过程，也是产品洞察用户需求变化的一个过程。互联网电视可以根据用户开机时长、关注内容的变化和观看习惯，通过大数据技术分析用户对产品和内容资源是否满意，并把这些信息进行反馈给电视厂商。在精准大数据的指导下，企业可以快速地进行产品升级，这也是为什么互联网电视比传统电视升级换代更快的一个原因。

既然所有电视企业都需要借助大数据来响应用户的需求变化，那么其中就一定会存在不同企业响应速度快慢的问题，响应速度快的企业会先人一步推出更适合用户的产品。据此分析，酷开今后会更加专注于大数据，提升产品的互动性，用更快的速度来抢占先发优势，提升品牌竞争力。

而在大数据领域，酷开有着自己独特的优势——酷开系统。数据显示，酷开系统总激活数已高达1865万，日活跃量在700万左右。如此庞大的系统流量，每天都会产生大量的信息，让酷开可以更广泛地了解用户的需求，更深入地思考什么样的新产品才符合不断变化的市场，在此基础上尽快投入资源创新出好产品，以此来践行用户利益。

双管齐下，用好品质回报用户

打造好产品无疑是企业回报用户的最好方式。有观点认为，有了酷开系统和大数据的支持，酷开会在内容资源和硬件两方面实现快速响应，让新产品更具创新性，从而全面满足用户的需求，这在最新推出的酷开N2电视和“随意门”系列VR一体机中已经得到了很好的体现。

内容方面，酷开把全部资源分为影视、游戏、教育、健康等多个版块，用户打开电视就能迅速发现自己需要的信息，节省查找搜索时间。更重要的是，酷开与腾讯、爱奇艺等众多内容供应商建立了良好的合作关系，可以整合一切合作资源，快速把最新的内容呈现给用户。品牌升级之后的酷开，为了开创智能乐享的大内容时代，会加快整合速度不断完善内容体系，给用户带来更好的体验。

在硬件方面，酷开会根据内容体系的要求，对产品的软硬件技术进行创新。以酷开N2电视为例，它根据大型游戏不断拓展的需求而采用24核设计，并且融入了MEMC运动画面补偿等多种技术，运行大型游戏也不会卡顿。可以预见的是，酷开未来会继续专注于技术创新，深耕细分市场，满足不同用户的需求。

品牌升级后，酷开的定位更高，压力也更大。这会让酷开愈发坚定用户思维，依靠所掌握的用户需求信息，发扬专注和创新的精神给用户带来更好的产品。另外，强大的自主创新力以及对供应链的掌控力，让酷开能够更好的控制成本，从而有更大的空间把实惠送给消费者。依托成本定价思维，酷开正在天猫旗舰店（https://kukai.tmall.com）举办了大型双十一预售活动，希望让用户以更优惠的价格得到酷开产品。